Grouw Core, CLEVR och ULTRA
Felkoder för Grouw Core, CLEVR och ULTRA
Schous gemensamma kodlista gäller Grouw Core 600 (18738), CLEVR 1000 (18739), CLEVR 1300 (18740) och ULTRA 2000 (18741). Kontrollera modellnamn och produktnummer på robotens skylt innan E1–E14, BP, EE eller LOCK tolkas.
Spara koden, stationens lampstatus och platsen där roboten stannade. Stäng av roboten före kontroll av hjul, undersida och knivsystem.
Kontrollera modell och produktnummer
Matcha modellskylten mot Core 600, CLEVR 1000, CLEVR 1300 eller ULTRA 2000 och kontrollera numret inom parentes ovan. Appnamn eller klippyta räcker inte för att identifiera rätt elektronik och laddstation.
Schous lista omfattar även andra varumärken med samma koder. Den här sidan beskriver bara Grouw-modellerna; följ märkessidan för den robot som faktiskt står på modellskylten.
E-koder, BP, EE och LOCK
Tabellen skiljer arbetsgräns, mark, mekanik, batteri, laddning och ägarlås åt. Gör den första säkra kontrollen och ändra en sak i taget.
| Kod | Felmeddelande | Betydelse | Första kontroller |
|---|---|---|---|
| E1 | Utanför arbetsområdet | Roboten står utanför begränsningsslingan eller stationens röda och svarta kabelanslutningar kan vara omvända. Felsök vidare |
|
| E2 | Hjulmotorn är blockerad | Ett drivhjul kan inte rotera normalt på grund av gräs, snöre, sten, lera eller fastkörning. Felsök vidare |
|
| E3 | Klippmotorn är blockerad | Knivskivan kan inte rotera normalt på grund av högt gräs eller ett föremål under roboten. Felsök vidare |
|
| E4 | Stötsensorn är aktiverad | Ytterkåpan eller stötsystemet rapporterar fortsatt påverkan efter en kollision. Felsök vidare |
|
| E5 | Lyft | Roboten eller framhjulen har lyfts eller hindrats så att lyftsensorn löst ut. Felsök vidare |
|
| E6 | Vänd upp och ned | Roboten ligger upp och ned. Felsök vidare |
|
| E7 | Vinkelsensorn är aktiverad | Roboten befinner sig i en lutning som sensorn bedömer som för stor. Felsök vidare |
|
| E8 | Dockningsfel | Roboten kan inte docka korrekt vid laddstationen. Felsök vidare |
|
| E9 | Fastnat | Roboten kan inte ta sig loss från platsen. Felsök vidare |
|
| BP | Batteriskydd | Batteriets temperatur är för hög eller lägre än driftområdet. Felsök vidare |
|
| E11 | Ingen gränssignal | Laddstationen skickar ingen fungerande signal genom begränsningsslingan. Felsök vidare |
|
| E12 | Batterifel | Batteriet eller dess övervakning rapporterar ett fel som Schou hänvisar till After Sales. Felsök vidare |
|
| E13 | Laddningsfel | Roboten får inte korrekt laddkontakt eller stationen kan inte ladda normalt. Felsök vidare |
|
| E14 | Överskrider användbart område | Det inställda arbetsområdet är större än modellen är avsedd att hantera. |
|
| EE | Okänt fel | Roboten rapporterar ett fel som inte specificeras närmare i listan. Felsök vidare |
|
| LOCK | Upprepade felaktiga lösenord | Roboten är tillfälligt låst efter flera felaktiga lösenordsförsök. |
|
Källor till tabellen: Schou – gemensam felkodlista för Grouw och Adano
Felkoder och felmeddelanden kan skilja mellan modell, årsmodell, språkversion och appversion. Dubbelkolla alltid felkoden i tillverkarens officiella manual eller på den officiella supportsidan innan du beställer delar eller lämnar in roboten.
E1 och E11 gäller begränsningsslingan
E1 visas när roboten står utanför arbetsområdet eller när röd och svart kabelanslutning kan vara omvända. E11 betyder att stationen inte får en fungerande slingsignal.
Kontrollera robotens position, stationens lampa, kabeländar och synliga skador innan slingan flyttas eller grävs upp. Fortsätt med felsökning av slingsignalen.
E2 och E3 skiljer drivhjul från knivskiva
Vid E2 kontrolleras drivhjulen efter gräs, snören, sten och lera. Vid E3 ska roboten vara helt avstängd och handskar användas innan knivskivan kontrolleras.
Öppna inte motor eller tätad elektronik. Ett hjul eller klippsystem som fortfarande är blockerat på fri yta behöver service.
E4–E7 gäller säkerhetssensorer och lutning
Kontrollera kåpa, lyft, vältning och lutning på plan fri yta. Dokumentera platsen och ta bort yttre hinder innan roboten startas igen.
Sensorer får inte tejpas, låsas eller kringgås. En kod som återkommer utan fysisk orsak ska bedömas av service.
E8 och E13 skiljer dockning från laddning
E8 gäller infarten och den mekaniska kontakten med stationen. Kontrollera rak slinga framför stationen, plan placering, böjning och oxidation. E13 gäller laddningen efter att roboten har nått rätt läge.
Skadad nätadapter, lågspänningskabel eller station ska tas ur drift. Öppna inte stationens nätdel.
BP och E12 kräver försiktighet med batteriet
BP är ett temperaturskydd. Låt roboten temperaturutjämnas utan extern värme eller annan laddare. E12 är batterifel och ska gå vidare till Schou After Sales.
Fortsätt inte använda roboten vid svullnad, lukt, spricka eller onormal värme.
EE och LOCK har olika nästa steg
EE är ett ospecificerat fel: spara felhistoriken, starta om en gång och kontakta support om det återkommer. LOCK följer efter upprepade felaktiga lösenord och ska inte kringgås.
Ha modell, produktnummer, serienummer och inköpsbevis till hands vid kontakt med supporten.
Underlag till Schou After Sales
Skicka modell, produktnummer, serienummer, kod, stationens lampstatus, bilder på robot och problemplats samt vilka kontroller som redan genomförts.