Felkod visas nu
Roboten visar en felkod – vad gör du innan den rensas?
Ta en bild av hela meddelandet och robotens position innan du trycker på OK. Säkra sedan platsen, identifiera exakt modell och välj den första säkra kontrollen efter systemet som felar.
Byt inte batteri, motor, laddstation eller kabel enbart för att feltexten nämner systemet. Koden kan vara ett följdfel efter exempelvis en grop, sned dockning, packat gräs eller lokal signalförlust.
Felkoder och felmeddelanden kan skilja mellan modell, årsmodell, språkversion och appversion. Dubbelkolla alltid felkoden i tillverkarens officiella manual eller på den officiella supportsidan innan du beställer delar eller lämnar in roboten.
Dokumentera och säkra platsen innan du trycker på OK
- Spara hela felet. Ta skärmbild av kod, fullständig text, symbol och appstatus utan att förkorta eller översätta.
- Fotografera roboten där den står. Bilden ska visa mark, gräns, hinder, station eller passage runt roboten.
- Notera händelsen. Skriv upp batterinivå, vad roboten gjorde, väder, mark och senaste ändring.
- Spara felhistoriken. Dokumentera ordning och tidpunkter om appen visar flera koder.
- Säkra riskområdet. Stoppa roboten nära väg, vatten, trappa, pool, brant nivåskillnad samt människor eller djur.
Flytta roboten enligt manualens lyftanvisning först efter att platsen dokumenterats. En stressad omstart kan radera det sammanhang som visar grundorsaken.
Identifiera modellen och slå upp exakt kod
Kontrollera fullständigt modellnamn, produktnummer och vid behov serienummer eller generation. Skriv även upp stationsmodell, navigationssystem samt app- och programvaruversion. Samma marknadsnamn kan finnas i flera generationer där samma kodnummer betyder olika saker.
Sök därefter på tillverkarens supportsida och i manualen för exakt produkt. Använd både nummer och hela feltexten. Om manualen anger en bestämd säkerhets- eller serviceåtgärd har den företräde framför generella råd.
Välj märke i felkodshubben. Den djupare metodguiden så tolkar du felkoder hjälper senare med mönster, grundorsak och serviceunderlag.
Välj felsökningsspår efter system
Välj ett spår efter både felmeddelandet och situationen. Gör inte kontroller från flera system samtidigt.
Signal och gräns
Fotografera stationens indikator och kontrollera ström, kabeländar, kända skarvar samt om felet började efter grävning eller regn. Gräv inte upp slingan innan station och testslinga har kontrollerats. Fortsätt med ingen slingsignal eller robot som kör utanför gränsen.
Laddning och batterinivå
Kontrollera att stationen har ström, att roboten dockar rakt och att kontakterna är rena och hela. Bekräfta aktiv laddning och stigande batteriprocent. Ett nytt batteri är inte första steg när hemgång eller dockning är fel; se robotgräsklippare som inte laddar.
Rörelse, fångad eller kollision
Kontrollera platsen efter grop, rot, kant, studsmatteben, föremål och mjuk mark. Stäng av roboten och inspektera synligt gräs, snöre, lera och skada runt hjul samt rörlig kåpa. Fortsätt med robot som fastnar eller robot som kör i cirklar.
Klippsystem
Stäng av helt och använd handskar. Kontrollera långt gräs, snören, kvistar, packad undersida och skadade knivar. Fortsätt inte vid kraftig vibration, metalliskt ljud, skev knivdisk eller återkommande motorfel.
Position, RTK, LiDAR, kamera eller karta
Spara hela positionsstatusen. Kontrollera droppar, smuts, kondens, vegetation och förändringar i miljön och testa på öppen kartlagd yta. Radera inte kartan som första åtgärd. Se RTK-signal eller LiDAR- och kartfel.
PIN, lås eller ägarverifiering
Följ tillverkarens ägar- och säkerhetsprocedur. Försök inte kringgå PIN, stöldskydd eller kontolås. Ha serienummer, inköpsbevis och registrerat konto tillgängliga för support.
Kontrollera om felet började efter en förändring
Den senaste förändringen avgör ofta var första kontrollen ska göras:
- Efter rengöring eller regn: kontrollera att roboten är torr, att kåpor och kontakter sitter rätt och att ingen sensor blockerats. Starta inte upprepade gånger vid misstänkt fukt.
- Efter delbyte: verifiera artikelnummer, montering och om modellen kräver kalibrering eller serviceprocedur.
- Efter kabelarbete eller stationsflytt: kontrollera de ändrade anslutningarna och området som grävts innan hela installationen felsöks.
- Efter programuppdatering: spara versionsnummer och feltext och följ tillverkarens driftinformation. Bryt inte en pågående uppdatering när tillverkaren varnar för det.
- Efter ny karta eller zon: kontrollera den ändrade gränsen och transportvägen före omkartläggning.
Gör endast den första säkra kontrollen
Ta bort ett synligt hinder, rengör en tillåten del eller återställ en dokumenterad anslutning. Upprepa sedan samma test. Byt inte flera delar och ändra inte flera inställningar samtidigt.
Kvittering eller omstart är ett test först när originalfelet är sparat. Om felet försvinner ska händelsen ändå dokumenteras. Återkommer samma kod på samma plats eller under samma förhållanden finns grundorsaken kvar.
Öppna inte batteri, motor, växel, nätadapter, kretskort eller tätad elektronik. En kontroll är bara lämplig egen felsökning när manualen beskriver den som användaråtgärd.
När service ska ta över
Kontakta service vid återkommande motor-, batteri-, elektronik- eller säkerhetssensorfel, fysisk skada, fukt i elektronik eller fel som återkommer direkt på öppen yta efter de kontroller manualen tillåter.
Ta roboten ur drift om den kör okontrollerat utanför gränsen, knivdisken är skadad, batteriet sväller eller blir varmt eller nätadapter och station visar elskada. Fortsätt inte återskapa sådana fel för att samla mer information.