Segway Navimow X3 Series

Felkoder för Navimow X315E, X330E, X350E och X390E

Den här sidan gäller den europeiska X3-familjen X315E, X330E, X350E och X390E. Koderna kommer från Navimows separata X3-sektion och ska inte användas för X4, H2, i2 AWD, i2 LiDAR eller i2 LiDAR Pro.

Spara den fyrsiffriga koden, hela apptexten, exakt X3-modell, serienummer och tidpunkt. X3-manualens display visar bland annat fel-, positionerings-, anslutnings-, laddnings- och arbetsstatus, medan den modellbundna supportsektionen förklarar de enskilda koderna.

Den europeiska manualen omfattar fyra X3-modeller

Manualrevision 250527-B listar X315E, X330E, X350E och X390E för den europeiska marknaden. Modeller med andra regionsuffix eller senare familjer ingår inte enbart för att produktnamnet liknar X3.

Verifierade felkoder för Navimow X3

De engelska feltexterna är behållna för jämförelse med appen. Tabellen omfattar klippmotor och trimmertillbehör, batteriskydd, temperatur och batteridata, hjul och sensorer, kamera, karta, antenn och positionering, passage, gräns, dockning, laddning, display och intern programvara.

Källor till tabellen: Segway Navimow X3 – officiell modellbunden felkodssektion

Felkoder och felmeddelanden kan skilja mellan modell, årsmodell, språkversion och appversion. Dubbelkolla alltid felkoden i tillverkarens officiella manual eller på den officiella supportsidan innan du beställer delar eller lämnar in roboten.

Koder 1101–1107 gäller klippmotorn

1101 gäller misslyckad motorinitiering och 1107 avvikande motorspänning. Låt roboten stå stilla på plan mark och följ STOP- och omstartsstegen. Öppna inte klippmotorn eller elektroniken.

Koder 1201–1213 gäller Navimow Trimmer

Trimmerkoderna ska bara användas när tillbehöret är monterat. Avsluta trimningsläget och följ tillbehörets frånkopplings- och monteringssteg innan trimmerhuvud eller infästning kontrolleras. 1212 gäller överströmsskydd och 1213 överspänningsskydd. Öppna inte tillbehörets motor, kontakt eller elektronik. 1210 är beskriven som ett generellt X3-motorfel och ska inte tillskrivas en viss motor utan ytterligare supportdata.

Koder 2105–2108 gäller batteritemperatur och batterimodell

Vid 2105 ska roboten flyttas till skugga och batteriet svalna naturligt inom driftintervallet 0–40 °C. Kyl inte med vatten eller tryckluft. Koderna 2107 och 2108 betyder att batterimodellen inte är kompatibel. Demontera eller bygg inte om batteriet och använd bara ett originalbatteri avsett för den exakta X3-modellen.

Kod 7101 gäller batteridata

Följ knappstegen i supportartikeln och starta om roboten i laddstationen om felet inte försvinner. Öppna inte batteriet. Återkommande batteridatafel ska gå vidare till support.

Koder 3101–3110 gäller hjul och rörelse

Kontrollera bara synliga blockeringar med roboten stoppad. 3102 kan visas om roboten skjuts snabbare än den rekommenderade gränsen. Strömskydd, kalibreringsfel och återkommande hjulmotorfel ska gå vidare till support utan att motor eller elektronik öppnas.

Koder 4204, 4208 och 5101 gäller antennen

Kontrollera att antennen är korrekt monterad och ansluten och att signalvägen till roboten inte blockeras. Vid 4204 ska antennens lampa lysa fast grönt och robotens indikator inte längre vara röd innan STOP trycks. Öppna inte antenn eller laddstation.

Koder 6101 och 6102 gäller kartan

6101 betyder att den sparade kartan inte kan läsas in, medan 6102 gäller hämtningen av lokal kartinformation. Spara en skärmbild av kartan innan den raderas. Skapa bara om kartan när de säkra STOP- och omstartsstegen inte löser 6101.

Koder 6103–6116 gäller station, väg, gräns och position

Vid 6103 ska roboten först skjutas in i laddstationen för att återfå en giltig position. Vid 6105 ska roboten placeras på en öppen, plan yta innanför gränsen eller i stationen. Vid 6107 ska synliga hinder runt stationen tas bort; om stationen eller antennen har flyttats behöver kartan skapas om. Spara en skärmbild innan kartan ändras.

Kod 9111 gäller laddningen

Stäng av roboten före rengöring runt laddporten. Ta bara bort synligt gräs och främmande föremål och kontrollera att stationen står plant och att laddkontakterna möts stadigt. Öppna inte stationen eller laddsystemet.

Kod 8101 kräver support för kamerakalibreringen

Försök inte kalibrera eller öppna kameramodulen själv. Spara kod, apptext och tidpunkt och kontakta Navimow-support.

Kod 4106 gäller STOP-knappen

Ta bort föremål som trycker på knappen och tryck sedan ned och släpp STOP. Starta om roboten om felet kvarstår. Öppna inte kontrollpanelen.

Programkrascher ska dokumenteras

9105, 9109 och övriga publicerade programkraschfel ska först hanteras med STOP och en omstart i laddstationen. Spara firmwareversion, appversion, tidpunkt och vad roboten gjorde om felet återkommer.

Öppna inte batteri, kamera, styrenhet eller interna sensorer

Batteriskydd, batteridatafel, kamerafel, ACU-hårdvarufel, displayfrånkoppling, hallsensorfel, IMU-datafel, motorfel och återkommande program- eller databasfel ska dokumenteras efter de säkra omstartsstegen. Avbryt användningen vid värme, svullnad, fukt, bränd lukt eller skadad kabel.

Underlag till Navimow-support

Skicka exakt modell, serienummer, kod, fullständig apptext, firmware- och appversion, datum och klockslag samt bilder eller video. Vid kart- och positionsfel ska även kartan, stationens placering och robotens slutposition visas.