Kress Mission RTKn

Felkoder och problem för Kress Mission RTKn KR160E–KR174E

Sidan täcker två officiella manualgrupper: KR160E, KR160E.A, KR161E och KR171E samt KR172E, KR172E.A, KR173E och KR174E. Alla använder RTKn, virtuell gräns, magnetremsa vid stationen och Kress-appen, men sensor- och klippsystem skiljer sig.

Spara modellbeteckning, hela meddelandet, robotens position, kartbild, programvaruversion och färgen på positions- eller stationslampan innan installationen ändras. Flytta inte stationen och radera inte kartan som första åtgärd.

Kontrollera OAS och klippsystem. KR172E saknar ultraljudssensorn som finns på KR172E.A, KR173E och KR174E. KR174E har dessutom större klippbredd och dubbla lager knivar. Sensorråd och reservdelar ska därför alltid kopplas till exakt modell.

KR172E, KR172E.A, KR173E och KR174E

Den gemensamma manualen från 2025 använder en felsökningstabell med symptom, orsaker och lösningar. Den omfattar station, magnetremsa, virtuell stationspunkt, gräns i sluttning, positionering, GeoFence, hinder, diagnossida och USB-logg.

Kod	Felmeddelande	Betydelse	Första kontroller
—	Laddstationens LED-lampa tänds inte	Laddstationen får ingen ström eller är inte korrekt ansluten till laddaren. Felsök vidare	Kontrollera att laddaren sitter ordentligt i ett fungerande vägguttag. Kontrollera lågspänningsanslutningen till laddstationen. Använd bara laddare som är avsedd för den exakta modellen. Kontakta återförsäljare om lampan förblir släckt trots korrekt strömförsörjning.
—	Roboten dockar inte korrekt	Magnetremsan vid laddstationen kan vara vänd åt fel håll. Felsök vidare	Kontrollera magnetremsans riktning enligt manualens stationsbild. Den gröna sidan ska vara vänd bort från laddstationen. Kontrollera att stationen står plant och har fri infart. Testa hemgång under uppsikt efter en enda ändring.
—	Roboten får slut på batteri och återvänder inte – virtuell station saknas	Den virtuella laddstationen har inte lagts in korrekt i kartan. Felsök vidare	Kontrollera att laddstationens virtuella position finns i rätt karta. Kontrollera att den fysiska stationen inte har flyttats. Lägg till den virtuella laddstationen enligt Kress instruktion om den saknas. Dokumentera kartan innan en befintlig installation byggs om.
—	Roboten får slut på batteri och återvänder inte – magnetremsan är för kort	Magnetremsan vid laddstationen är kortare än manualens minsta angivna längd på 2,5 meter. Felsök vidare	Mät magnetremsans totala längd. Kontrollera att den är längre än 2,5 meter enligt manualen. Kontrollera samtidigt riktning och fri infart till stationen. Testa hemgång från den del av området där problemet brukar börja.
—	Roboten kör över den virtuella gränsen i nedförslut	En skarp gränsvinkel i ett nedförslut kan göra att roboten passerar den virtuella linjen. Felsök vidare	Stoppa roboten nära väg, vatten, trappa eller annan fallrisk. Kontrollera gränsens vinkel och lutning på platsen. Runda av skarpa virtuella hörn och skapa större säkerhetsmarginal. Testa från flera riktningar under uppsikt innan automatisk drift återupptas.
—	START-knappen fungerar inte – roboten står utanför arbetsområdet	Roboten kan inte starta eftersom dess position ligger utanför den aktiva virtuella gränsen. Felsök vidare	Flytta roboten till en kartlagd plats inne i rätt arbetsområde. Kontrollera att rätt karta är aktiv. Kontrollera positionsstatusen innan START trycks igen. Radera inte kartan om roboten bara står på fel sida av gränsen.
—	START-knappen fungerar inte – svag positioneringssignal	RTKn-positioneringen är inte tillräckligt stabil för att roboten ska kunna starta. Felsök vidare	Flytta roboten till en öppen plats med bättre sikt mot himlen. Vänta tills positionslampan lyser stabilt grönt. Kontrollera om träd, väggar eller tak skymmer platsen. Starta först när positionen är stabil.
—	GeoFence-larmet uteblir – programvaran är gammal	Robotens programvara kan sakna en aktuell rättning för GeoFence-funktionen. Felsök vidare	Spara programvaruversion och tidpunkt. Uppdatera roboten med stabil laddning och anslutning. Kontrollera GeoFence-status efter uppdateringen. Kontakta återförsäljare om funktionen fortfarande inte reagerar.
—	GeoFence-larmet uteblir – roboten är avstängd	Roboten är avstängd och kan därför inte bevaka den geografiska säkerhetszonen. Felsök vidare	Slå på roboten och kontrollera positioneringsstatusen. Kontrollera aktuell anslutning och plats i appen. Flytta roboten till säker plats om positionen inte kan verifieras. Kontakta support om roboten inte går att aktivera.
—	Roboten står stilla mitt bland hinder	Små eller tätt placerade hinder gör att roboten inte hittar en fri väg ut. Felsök vidare	Ta bort tillfälliga små hinder runt roboten. Kontrollera om platsen bildar en återkommande fälla. Markera området som förbjuden zon om det inte kan göras framkomligt. Testa samma plats under uppsikt efter ändringen.
—	Roboten står stilla mitt bland hinder och sensorn visar avvikelse	OAS-ultraljudssensorn kan rapportera onormal status. Den vanliga KR172E saknar denna sensor. Felsök vidare	Kontrollera modellbeteckningen innan sensorrådet används. Rengör sensorns utsida försiktigt. Öppna diagnossidan i Kress-appen och spara sensorstatusen. Kontakta service om avvikelsen kvarstår på fri yta.
—	Det går inte att läsa loggen från USB-minnet	USB-minnet är inte formaterat med FAT32 som manualen kräver för loggläsning. Felsök vidare	Spara innehållet på USB-minnet innan det formateras. Formatera ett kompatibelt USB-minne som FAT32. Använd loggfunktionen enligt Kress instruktion. Skicka loggen med modell, serienummer och felbeskrivning till support.
—	Roboten står länge i skugga och visar röd positionslampa	Positioneringsskyddet har löst ut eftersom satellit- eller korrigeringssignalen varit otillräcklig för länge. Felsök vidare	Flytta roboten till en öppen kartlagd plats. Vänta tills positionsstatusen återgår till grön. Kontrollera väggar, tät vegetation och tak vid problemplatsen. Ändra arbetsområdet om roboten återkommande blir stående där.

Källor till tabellen: Kress Mission RTKn KR172E/KR172E.A/KR173E/KR174E – officiell ägarmanual

Felkoder och felmeddelanden kan skilja mellan modell, årsmodell, språkversion och appversion. Dubbelkolla alltid felkoden i tillverkarens officiella manual eller på den officiella supportsidan innan du beställer delar eller lämnar in roboten.

KR160E, KR160E.A, KR161E och KR171E

Den mindre manualgruppen använder motsvarande typer av symptom men ska fortfarande jämföras med sin egen manual och modellens sensorutrustning.

Kod	Felmeddelande	Betydelse	Första kontroller
—	Laddstationens LED-lampa tänds inte	Laddstationen får ingen ström eller är inte korrekt ansluten till nätaggregatet. Felsök vidare	Kontrollera att nätaggregatet sitter ordentligt i ett fungerande vägguttag. Kontrollera lågspänningskabeln och anslutningen till laddstationen. Prova inte med en annan laddare som inte är avsedd för modellen. Kontakta återförsäljare om lampan förblir släckt trots korrekt strömförsörjning.
—	Roboten dockar inte korrekt	Magnetremsan vid laddstationen kan vara vänd åt fel håll. Felsök vidare	Kontrollera magnetremsans riktning enligt manualens stationsbild. Den gröna sidan ska vara vänd bort från laddstationen när remsan ligger rätt. Kontrollera att stationen står plant och att infarten är fri. Testa hemgång under uppsikt efter en enda ändring.
—	Roboten får slut på batteri och återvänder inte - virtuell station saknas	Den virtuella laddstationen har inte lagts in korrekt i kartan. Felsök vidare	Öppna rätt karta och kontrollera att laddstationens virtuella position finns sparad. Kontrollera att den fysiska stationen inte har flyttats sedan kartan skapades. Bygg om kartan och lägg till den virtuella laddstationen enligt Kress instruktion om positionen saknas. Dokumentera kartan innan en befintlig installation raderas.
—	Roboten får slut på batteri och återvänder inte - magnetremsan är för kort	Magnetremsan vid laddstationen är kortare än manualens minsta angivna längd på 2,5 meter. Felsök vidare	Mät magnetremsans totala längd. Kontrollera att minst 2,5 meter används enligt manualen. Kontrollera samtidigt riktning och fri infart till stationen. Testa hemgång från den del av gräsmattan där problemet brukar börja.
—	Roboten kör över den virtuella gränsen i nedförslut	En skarp vinkel i gränslinjen tillsammans med nedförslut kan göra att roboten inte hinner hålla sig innanför gränsen. Felsök vidare	Stoppa roboten nära väg, vatten, trappa eller annan fallrisk. Kontrollera gränsens vinkel och sluttning på platsen. Runda av skarpa virtuella hörn och skapa större säkerhetsmarginal. Testa från flera riktningar under uppsikt innan automatisk drift återupptas.
—	START-knappen fungerar inte - roboten står utanför arbetsområdet	Roboten kan inte starta eftersom dess aktuella position ligger utanför den aktiva virtuella gränsen. Felsök vidare	Flytta roboten till en tydligt kartlagd plats inne i rätt arbetsområde. Kontrollera att rätt karta eller förinställning är aktiv. Kontrollera robotens positionsstatus innan START trycks igen. Radera inte kartan om roboten bara står på fel sida av gränsen.
—	START-knappen fungerar inte - svag positioneringssignal	RTKn-positioneringen är inte tillräckligt stabil för att roboten ska kunna starta. Felsök vidare	Flytta roboten till en öppen plats med bättre sikt mot himlen. Vänta tills positionslampan visar stabil grön status enligt manualen. Kontrollera om träd, väggar eller tak skymmer platsen. Starta först när positionen är stabil; flytta inte kartan som första åtgärd.
—	Geofence-larm när roboten är utanför geofence - programvaran är gammal	Robotens programvara kan sakna en aktuell rättning för geofence-funktionen. Felsök vidare	Spara nuvarande programvaruversion och larmets tidpunkt. Uppdatera roboten med stabil laddning och anslutning enligt Kress app. Kontrollera geofence-status efter uppdateringen. Kontakta återförsäljare om larmet återkommer med aktuell programvara.
—	Geofence-larm när roboten är utanför geofence - RTKn är avstängd	RTKn-funktionen är inte aktiv och roboten kan därför inte bevaka den geografiska säkerhetszonen korrekt. Felsök vidare	Starta roboten och kontrollera att RTKn och positionering är aktiva. Kontrollera aktuell anslutnings- och positionsstatus i appen. Flytta roboten till säker plats om dess position inte kan verifieras. Kontakta support om RTKn inte går att aktivera.
—	Roboten står stilla mitt bland hinder	Små eller tätt placerade hinder gör att roboten inte hittar en fri väg ut. Felsök vidare	Ta bort tillfälliga små hinder runt roboten. Kontrollera om platsen är en återkommande fälla mellan flera föremål. Markera området som förbjuden zon om det inte kan göras framkomligt. Testa samma plats under uppsikt efter ändringen.
—	Roboten står stilla mitt bland hinder och sensorn visar avvikelse	Hindersensorn kan rapportera onormal status. Ultraljudssensorn finns inte på den vanliga KR160E. Felsök vidare	Kontrollera modellbeteckningen innan sensorrådet används. Rengör sensorns utsida försiktigt enligt manualen. Öppna diagnossidan i Kress app och spara sensorstatusen. Kontakta service om avvikelsen kvarstår på fri yta efter yttre rengöring.
—	Det går inte att läsa loggen från USB-minnet	USB-minnet är inte formaterat med filsystemet FAT32 som manualen kräver för loggläsning. Felsök vidare	Spara innehållet på USB-minnet innan det formateras. Formatera ett kompatibelt USB-minne som FAT32. Använd loggfunktionen enligt Kress instruktion och ändra inga andra filer. Skicka loggen tillsammans med modell, serienummer och felbeskrivning till support.
—	Roboten står länge i skugga och visar röd positionslampa	Positioneringsskyddet har löst ut eftersom satellit- eller korrigeringssignalen varit otillräcklig under för lång tid. Felsök vidare	Flytta roboten till en öppen kartlagd plats med bättre sikt mot himlen. Vänta tills positionsstatusen återgår till normal innan arbetet startas. Kontrollera om vägg, tät vegetation eller tak skymmer problemplatsen. Ändra arbetsområdet om roboten återkommande blir stående där.

Källor till tabellen: Kress Mission RTKn KR160E, KR160E.A, KR161E och KR171E – officiell ägarmanual

När RTKn-signalen är svag eller lampan lyser rött

Flytta roboten till en öppen plats inne i rätt karta och vänta tills positionsstatusen är stabilt grön. Träd, väggar, tak och långvarig körning i skugga kan stoppa roboten.

Fungerar den på öppen yta men inte på problemplatsen ska gräns eller transportväg ändras. Radera inte kartan innan signalmiljön har kontrollerats.

När roboten inte hittar eller dockar i laddstationen

Kontrollera stationens ström, den virtuella stationspunkten och magnetremsan. Manualerna anger rätt riktning och minst 2,5 meters remsa.

Om roboten når stationen men missar kontakten är magnetremsa, plant underlag och fri infart viktigare än batteribyte.

När roboten kör över den virtuella gränsen

Kontrollera skarpa vinklar i nedförslut. Runda av gränsen och skapa större fysisk marginal mot väg, vatten, trappa, mur och fallkant.

Testa från flera riktningar under uppsikt innan automatisk drift återupptas.

När GeoFence inte larmar

Kontrollera att roboten är påslagen och att programvaran är aktuell. Spara tidpunkt, position och programvaruversion innan uppdatering.

GeoFence är ett stöld- och positionsskydd och ska inte kringgås.

När roboten fastnar mellan hinder

Ta bort tillfälliga föremål och kontrollera om platsen bildar en fälla. Om området inte kan göras framkomligt ska det markeras som förbjuden zon.

På modeller med OAS kan appens diagnossida användas när sensorn visar avvikelse. Öppna inte sensorn; återkommande fel på fri yta behöver service.

När supporten behöver en logg

Manualerna anger FAT32 för USB-minnet. Kopiera undan befintliga filer före formatering och ändra inte robotens programfiler.

Skicka modell, serienummer, full feltext, kartbild, lampstatus, programvaruversion och logg till återförsäljaren.

EyePilot och Mission Nano använder andra system

EyePilot visar numrerade LED-koder som E01–E48. Se Kress EyePilot med bakhjulsdrift. Mission Nano KR101E använder fysisk begränsningskabel och har en separat felkodssida.