GARDENA smart SILENO sense och free

Felmeddelanden för GARDENA smart SILENO sense och free

Sense och free använder virtuell gräns, satellitpositionering och korrigeringsdata i stället för en nedgrävd begränsningskabel. Sense har dessutom ett visionssystem som behöver dagsljus. Fel om karta, position och station ska därför inte felsökas som på äldre SILENO-modeller med fysisk slinga.

Spara hela meddelandet från GARDENA smart system-appen, modell, firmwareversion, kartbild, positionsstatus och robotens slutposition. Flytta inte stationen och radera inte kartan innan orsaken har avgränsats.

Sense och free delar många meddelanden men inte samma sensorsystem. Kamera-, objektdetekterings- och ljusproblem gäller smart SILENO sense. De ska inte automatiskt användas för smart SILENO free.

Virtuell gräns är ingen fysisk barriär. Manualerna kräver skyddsbarriär vid vatten, allmän väg, brant nivåskillnad och andra risker där roboten inte får lämna arbetsytan.

Appmeddelanden och första kontroller

GARDENA visar namngivna meddelanden i appen men ingen numrerad kodlista. Jämför texten med den exakta modellen och den aktuella manualen.

Kod	Felmeddelande	Betydelse	Första kontroller
—	Wheel motor blocked, left/right	Gräs eller ett föremål hindrar ett drivhjul från att rotera. Felsök vidare	Stäng av roboten. Ta bort gräs, snören, kvistar och lera runt båda drivhjulen. Kontrollera att roboten inte stod pressad mot ett hinder. Kontakta service om hjulet fortfarande inte driver.
—	Cutting system blocked	Gräs eller ett föremål blockerar klippdisken, klippdisken står i vatten eller gräset är för högt. Felsök vidare	Stäng av roboten helt och använd handskar. Ta bort löst gräs och föremål utan att öppna motor eller elektronik. Flytta roboten från stående vatten och åtgärda platsen. Kontakta service vid vibration eller återkommande motorstopp.
—	Trapped	Roboten är instängd mellan flera hinder och kan inte lämna platsen. Felsök vidare	Ta bort hindren runt roboten. Kontrollera grop, kant, rot och smal passage. Testa samma plats under uppsikt. Ändra kartan eller marken om roboten fastnar där igen.
—	Outside mowing area / Outside work area	Roboten har lämnat den virtuella arbetsytan, ofta nära en för brant gräns eller på grund av signalstörning nära stationen. Felsök vidare	Stoppa roboten nära väg, vatten, trappa eller slänt. Spara kartan och robotens slutposition. Kontrollera lutningen vid den virtuella gränsen och metallföremål nära stationen. Skapa större säkerhetsmarginal innan automatisk drift återupptas.
—	Empty battery	Roboten har inte hittat stationen eller haft tillräckligt exakt position. Hinder, dålig satellittäckning, uttjänt batteri eller skadad stationsantenn kan vara orsaken. Felsök vidare	Kontrollera robotens positionsstatus och hela vägen till stationen. Ta bort hinder och kontrollera fri sikt mot himlen på problemplatsen. Fotografera laddstationens lampa. Kontakta service om stationens lampa blinkar rött eller batteriet återkommande töms på väg hem.
—	Slipped	Roboten har fastnat och hjulen har slirat, ofta i vått gräs eller på en för brant del av installationen. Felsök vidare	Frigör roboten och kontrollera hjulspår och underlag. Vänta tills gräset är torrt om marken är våt. Kontrollera om platsen är för brant eller lös. Ändra arbetsområdet om samma plats orsakar slirning igen.
—	Charging station blocked	Roboten har gjort flera laddförsök utan bra kontakt, infarten är blockerad eller stationens basplatta står snett. Felsök vidare	Kontrollera att infarten är fri och basplattan ligger plant. Kontrollera att laddplattorna möts korrekt. Rengör kontaktytor enligt GARDENAs manual. Kontakta service om laddförsöken fortsätter efter rengöring och omdockning.
—	Upside down / Lifted	Roboten lutar för mycket, ligger upp och ned eller har lyfts så att säkerhetssensorn har löst ut. Felsök vidare	Ställ roboten rätt på plan mark. Kontrollera om karossen kan röra sig fritt runt chassit. Ta bort föremål som lyfter karossen. Kontakta service om meddelandet återkommer på plan fri yta.
—	Destination not reachable / Destination blocked	Vägen till stationen eller en arbetsyta blockeras av ett föremål eller av en förbjuden zon i kartan. Felsök vidare	Följ hela den planerade vägen till destinationen. Ta bort tillfälliga hinder. Kontrollera om en förbjuden zon skär av vägen. Ändra kartan först när blockeringen har identifierats.
—	Position too inaccurate	Satellitsignalen är tillfälligt för svag för att roboten ska kunna arbeta med tillräcklig noggrannhet. Felsök vidare	Spara positionen och appstatusen medan felet finns. Kontrollera fri sikt mot himlen och föremål som skymmer signalen. Testa på en öppen kartlagd yta. Ändra inte kartan innan signalen är stabil.
—	Map invalid / Mowing area tampered	Kartfilen är felaktig eller laddstationen har flyttats så att installationen inte längre stämmer. Felsök vidare	Ta en skärmbild av kartan och kontrollera om stationen har flyttats. Justera och spara kartan om ett tydligt kartfel finns. Gör om stationsinstallationen i appen när stationen faktiskt har flyttats. Radera hela kartan först som sista steg.
—	No correction data available	Roboten får inte de korrigeringsdata som krävs för noggrann satellitpositionering, på grund av tjänstefel eller saknad nätanslutning. Felsök vidare	Kontrollera Wi-Fi och täckning i hela arbetsområdet. Starta om roboten en gång och spara appstatusen. Skilj nätverksfel från svag satellitsignal. Kontakta auktoriserad service om meddelandet kvarstår trots fungerande anslutning.
—	No object detection available / Poor object detection	Sense-modellens visionssystem kan inte upptäcka föremål eller gör det med låg kvalitet. Felsök vidare	Rengör glaset framför kameran varsamt enligt manualen. Kontrollera dagsljus, smuts, droppar och vegetation framför kameran. Plocka bort låga och svårupptäckta föremål från arbetsområdet. Kontakta service om meddelandet återkommer med ren kamera i dagsljus.
—	För lite ljus för navigation	Sense-modellens kamera behöver dagsljus och roboten begränsas eller stannar när ljuset inte räcker för säker navigation. Felsök vidare	Kontrollera om problemet uppstår i skymning, natt eller djup skugga. Flytta schemat till dagsljus. Rengör kameraglaset. Behandla detta som en normal begränsning när appen inte visar ett separat fel.
—	Laddstationens lampa lyser eller blinkar grönt	Fast grönt visar normala signaler. Blinkande grönt visar problem med stationens basplatta eller dess kabelanslutning. Felsök vidare	Fotografera lampan innan strömmen bryts. Vid blinkande grönt, kontrollera kablarna mellan stationstorn och basplatta. Kontrollera att stationen står plant och inte har flyttats. Kontakta GARDENA service om blinkningen kvarstår.

Källor till tabellen: GARDENA smart SILENO sense/free – officiella svenska användarmanualer · GARDENA smart SILENO sense – officiell svensk användarmanual

Felkoder och felmeddelanden kan skilja mellan modell, årsmodell, språkversion och appversion. Dubbelkolla alltid felkoden i tillverkarens officiella manual eller på den officiella supportsidan innan du beställer delar eller lämnar in roboten.

No correction data available är ett anslutningsfel i positionssystemet

Korrigeringsdata levereras via nätanslutning och behövs för noggrann positionering. Kontrollera Wi-Fi och täckning separat från satellitsignalen. En fungerande appkontakt bevisar inte att roboten får korrigeringsdata.

Starta om en gång. Om meddelandet kvarstår trots fungerande nätverk kräver manualen auktoriserad service.

Position too inaccurate betyder att satellitsignalen är för svag

Kontrollera fri sikt mot himlen och om byggnader, träd eller andra föremål skymmer problemplatsen. Testa på en öppen del av samma karta innan området ritas om.

Vid gränsproblem nära risk ska större fysisk säkerhetsmarginal skapas även om positionen senare återställs.

Sense behöver ren kamera och dagsljus

Meddelandena No object detection available och Poor object detection hör till visionssystemet på smart SILENO sense. Rengör kameraglaset och kontrollera dagsljus, droppar, smuts och vegetation.

Sense begränsas när ljuset inte räcker för navigation. Flytta schemat till dagsljus i stället för att behandla normal ljusbegränsning som ett motor- eller kartfel.

Map invalid och Mowing area tampered kräver olika åtgärder

Map invalid betyder att kartobjektet är felaktigt och ska kontrolleras i appen. Mowing area tampered används när stationen har flyttats och stationsinstallationen inte längre stämmer.

Ta skärmbilder före ändring. Radera hela kartan först när en mindre kartjustering eller ny stationsinstallation inte räcker.

Stationens gröna lampa kan visa både normal drift och basplattefel

Fast grönt betyder normal signal. Blinkande grönt betyder problem med basplattan eller kabelanslutningen mellan stationstorn och basplatta. Kontrollera anslutningarna innan stationen eller kartan flyttas.

Underlag till GARDENA service

Skicka modell, produktnummer, serienummer, full apptext, firmwareversion, kartbild, positions- och nätstatus, stationens lampa samt bilder på problemplatsen och kameran när sense berörs.

Öppna manualen för smart SILENO sense · Öppna manualen för smart SILENO free

För äldre SILENO-generationer och kabelbaserade modeller, fortsätt till GARDENA SILENO – felkoder och felsökning.