Felkoder
Felkoder och statusar för STIGA robotgräsklippare
STIGA-fel ska inte läsas som reservdelsorder. De ska läsas som spår. Lift error, bump error, wheel error, charging error, GPS Search och blade locked pekar mot olika delar av robotens vardag: platsen den står på, stationen, hjulen, knivsystemet eller hur roboten hittar sin position.
Spara feltexten i STIGA.GO-appen innan du återställer. Skriv också ner var roboten stod och om felet kom efter regn, rengöring, flyttad station, lång paus eller kabelarbete.
Innan du återställer felet
Ta en bild av appstatusen, robotens position och närmaste hinder. Vid laddfel tar du även bild på stationen och laddkontakterna. Vid GPS- eller positionsfel noterar du om roboten står nära träd, väggar, plank eller på en trång yta.
Fel, statusar och första kontroller
| Kod | Felmeddelande | Betydelse | Första kontroller |
|---|---|---|---|
| — | Lift error | Robotgräsklipparen uppfattar att den har lyfts eller att lyftsensorerna är blockerade. Felsök vidare |
|
| — | Bump error | Robotens kåpa eller stötfångarsensorer sitter fel eller är blockerade. Felsök vidare |
|
| — | Tilt error | Robotgräsklipparen har hamnat i för brant lutning eller lutats för mycket. Felsök vidare |
|
| — | Rollover error | Robotgräsklipparen har vält eller hamnat upp och ner. Felsök vidare |
|
| — | Stopped | Robotens appstatus visar stopp, vilket enligt STIGA kan bero på att locket är öppet. Felsök vidare |
|
| — | Wheel error | Ett hjul är blockerat, skadat eller så kan hjulmotorn ha fel. Felsök vidare |
|
| — | Charging error | Ett fel uppstod under laddning. Felsök vidare |
|
| — | Wrong power supply | Fel eller inkompatibel strömförsörjning används. Felsök vidare |
|
| — | Dirty charging contacts | Laddkontakterna är smutsiga eller oxiderade. Felsök vidare |
|
| — | Base stuck contacts | Laddstationens kontakter kan vara smutsiga, oxiderade, skadade eller stationen står fel. Felsök vidare |
|
| — | GPS Search | Robotgräsklipparen söker GPS-signal. Felsök vidare |
|
| — | Navigation not available | Navigation är inte tillgänglig, ofta kopplat till referensstation, ström, placering eller mobil täckning. Felsök vidare |
|
| — | Surface too slippery | Underlaget är för halt eller svårt för roboten att hantera. Felsök vidare |
|
| — | Blade motor error | Fel kopplat till knivmotor eller klippsystem. Felsök vidare |
|
| — | Blade locked | Klippsystemet är blockerat eller knivarna kan inte röra sig normalt. Felsök vidare |
|
| — | Docking calibration needed | Laddstationen behöver kalibreras i STIGA.GO-appen. Felsök vidare |
|
Använd tabellen som startpunkt
Tabellen hjälper dig välja felsökningsspår. Den ersätter inte manualen för exakt modell. Särskilt GPS, appstatus, referensstation, batteri och motorfel ska alltid jämföras med STIGA:s egen dokumentation och support.
Felkoder och felmeddelanden kan skilja mellan modell, årsmodell, språkversion och appversion. Dubbelkolla alltid felkoden i tillverkarens officiella manual eller supportsida innan du beställer delar eller lämnar in roboten.
Lift, bump och wheel error
Gå alltid till platsen där roboten står. Lift error och bump error kan uppstå vid rötter, gropar, studsmatteben, kantsten, leksaker eller om roboten försöker ta sig över något den egentligen borde undvika.
Wheel error kräver också markkontroll. Blött gräs, hjulspår, mossa, lutning och smuts runt hjulen kan ge fel som ser tekniska ut. Om felet återkommer på samma plats är platsen ofta viktigare än roboten.
Charging error
Laddfel börjar vid stationen: ström, infart, laddbleck, kontaktstift, lågspänningskabel och om roboten verkligen ligger an mot båda laddpunkterna. Ett batteri kan vara slitet, men det ska inte vara första gissningen.
Gå vidare till robotgräsklippare laddar inte eller rengöra laddkontakter om felet återkommer.
GPS Search och positionering
Vid GPS Search eller liknande status börjar du med omgivningen. Kontrollera fri sikt, väggar, träd, tät växtlighet och om station eller referenspunkt nyligen flyttats. Om roboten fungerar på öppen yta men får problem vid en specifik plats är signalmiljön huvudspåret.
Flytta inte stationen eller rita om kartan innan du har förstått var felet uppstår. Annars riskerar du att göra en ny karta över ett problem som egentligen beror på placering eller sikt.
Blade locked och klippsystem
Stäng av roboten enligt manualen innan du rör undersidan. Kontrollera gräs, pinnar, kottar, rep, skadade knivar och om knivdisken rör sig fritt. Kör inte vidare om knivdisken låter illa eller stoppar direkt igen.
När du bör ta ärendet vidare
Kontakta STIGA support eller återförsäljare om GPS-statusen inte förbättras på öppen yta, om laddfel återkommer trots rena kontakter, om hjul- eller sensorfel uppstår på många olika platser eller om felet gäller batteri, motor eller elektronik.
Supporten får bäst underlag om du skickar exakt feltext, modell, bild på platsen, väder, vad roboten gjorde och vilka kontroller du redan gjort.
Lift, bump och GPS behöver sammanhang
Felkoden är en startpunkt, inte en färdig diagnos. Samma feltext kan bero på installation, väder, smuts, hinder eller en faktisk komponent som behöver service.
Gör därför de synliga och säkra kontrollerna först: platsen där roboten stannade, stationens status, laddkontakter, kabelanslutningar, sensorfönster och om felet återkommer på samma sätt.