ECOVACS GOAT O600 RTK och O800 RTK

Felkoder och statusar för GOAT O600 RTK och O800 RTK

O600 RTK och O800 RTK delar en officiell EMEA-manual och en modellbunden supportsektion. Displayen kan visa E följt av tre siffror, men ECOVACS publicerar inte en fullständig kodtabell på supportsidan. Tabellen nedan utgår därför från verifierade symptom och statusar för just den här RTK-generationen.

Skriv upp modell, de tre siffrorna efter E, hela apptexten och var roboten stod. Spara även RTK-stationens status och en bild av laddstationens infart innan du återställer station, karta eller robot.

Blanda inte GOAT-generationer. Äldre GOAT-tabeller och modeller med LiDAR, panorama eller annan RTK-plattform kan använda andra meddelanden och kontrollsteg.

Verifierade symptom och första kontroller

Raderna skiljer mellan RTK-stationen, laddstationen, robotens display och den fysiska problemplatsen. Börja med den rad som bäst motsvarar vad du faktiskt ser.

Kod	Felmeddelande	Betydelse	Första kontroller
—	RTK base station indicator is flashing	RTK-referensstationen visar en avvikande status som ska felsökas separat från robotens laddstation. Felsök vidare	Skriv upp om lampan blinkar hela tiden eller bara under start. Kontrollera att RTK-stationen har ström och att kablar och kontakter sitter fast. Kontrollera om stationen eller dess fäste har flyttats innan du ändrar kartan. Följ ECOVACS modellbundna RTK-guide innan stationen återställs.
—	RTK base station is shown as unadded in the app	Appen känner inte igen RTK-stationen som tillagd i installationen. Felsök vidare	Spara en skärmbild av appstatusen. Kontrollera att rätt GOAT och rätt RTK-station visas i samma installation. Kontrollera ström och anslutningar innan parkoppling eller återställning görs om. Radera inte kartan som första åtgärd.
—	GOAT cannot find or connect to the charging station	Roboten hittar inte stationen eller får inte rätt kontakt med den. Felsök vidare	Skilj mellan att roboten inte hittar stationen och att den når stationen men inte dockar. Ta bort hinder och högt gräs från infarten. Kontrollera att stationen har ström och står kvar på sin kartlagda plats. Spara robotens och RTK-stationens status innan kartan ändras.
—	RTK connection issue	Kommunikationen eller positioneringen mellan GOAT och RTK-stationen fungerar inte normalt. Felsök vidare	Testa roboten på en öppen del av den befintliga kartan. Kontrollera ström, fäste och synliga kabelanslutningar vid RTK-stationen. Notera om problemet bara uppstår nära väggar, höga träd eller i en smal passage. Återställ inte RTK-stationen innan karta och appstatus har sparats.
—	Collision board fault	Kollisionsplattan eller stötfångaren aktiveras upprepade gånger, exempelvis efter en kollision, fastkörning eller felaktig kontakt med stationen. Felsök vidare	Om roboten står i stationen: dra den försiktigt något bakåt och kontrollera om kollisionsplattan frigörs. Kontrollera om roboten står fast mot ett hinder. Ta bort hinder eller skapa en förbjuden zon när platsen inte kan göras säker. Kontakta ECOVACS om felet fortsätter utan synlig blockering.
—	GOAT cannot charge	Laddning startar inte trots att roboten står vid stationen. Felsök vidare	Kontrollera att stationen har ström och att roboten står korrekt mot laddkontakterna. Bekräfta att stationens blå lampa och batterisymbolen visar aktiv laddning. Rengör laddkontakterna och kontrollera efter fukt eller oxidation. Låt batteriet temperaturutjämnas om det är 0 °C eller kallare eller 55 °C eller varmare.
—	Supplementary light does not illuminate near the station	Robotens stödbelysning för laddning tänds inte när den närmar sig stationen. Felsök vidare	Kontrollera problemet under en faktisk återgång för laddning. Lampan ska styras automatiskt och kan inte tändas manuellt. Kontrollera om roboten befinner sig inom cirka 1,5 meter från stationen. Kontakta ECOVACS om lampan förblir släckt under återgången.
—	Firmware upgrade slow or failing	Programuppdateringen går långsamt eller kan inte slutföras på den aktuella Wi-Fi-anslutningen. Felsök vidare	Placera GOAT där Wi-Fi-signalen är starkare. Kontrollera att roboten är stabilt ansluten innan uppdateringen startas igen. Låt uppdateringen slutföras utan att bryta strömmen. Spara app- och firmwareversion om felet återkommer.
—	GOAT does not return to the station on rainy days	Regnfunktionen är avstängd, regnsensorn är smutsig eller roboten har svårt att återvända under regn. Felsök vidare	Kontrollera i appen att regnfunktionen är aktiverad. Rengör regnsensorns yta varsamt och håll den fri från smuts. Kontrollera robotens positioneringsstatus och väg tillbaka till stationen. Kontakta ECOVACS om problemet kvarstår efter rengöring.
—	Narrow passage leaves uncut areas	Passagen är för smal för fullständig sicksackklippning eller har så svag positioneringssignal att roboten inte arbetar normalt. Felsök vidare	Mät passagens fria bredd. Vid mindre än 0,7 meter behandlas passagen främst som en transportväg och kan lämna oklippt gräs. I passager under 1 meter med höga väggar kan positioneringssignalen bli svag. Använd manuell kantklippning eller ändra kartan när passagen inte kan klippas säkert.
—	GOAT remains in place without mowing	Roboten väntar på plats, exempelvis efter svag positionering i mörker eller kraftigt regn, eller på grund av ett appfel som kräver hjälp. Felsök vidare	Läs hela felmeddelandet i appen. Kontrollera ljus, regn och aktuell positioneringsstatus. Gå till roboten om den står nära väg, vatten eller annan risk. Flytta den inte innan kartposition och feltext har dokumenterats.
E###	E followed by three digits on the display	Displayen visar att GOAT har registrerat ett fel; de tre siffrorna är den modellens aktuella felkod. Felsök vidare	Skriv upp alla tre siffrorna och hela apptexten. Kontrollera koden i manualen eller den modellbundna supportsidan. Använd inte en kodförklaring från en annan GOAT-generation utan att texten stämmer. Spara app- och firmwareversion innan omstart.
—	GOAT cannot resume mowing after being moved	Robotens sparade position stämmer inte längre efter att den har lyfts eller flyttats. Felsök vidare	För roboten tillbaka till laddstationen eller fjärrstyr den dit. Låt stationen uppdatera robotens position innan klippningen startas igen. Kontrollera karta och appstatus innan ommappning övervägs.

Källor till tabellen: ECOVACS GOAT O600 RTK/O800 RTK – officiell modellsupport och EMEA-manual · ECOVACS GOAT O600 RTK – officiell felsökning för kollisionsplatta · ECOVACS GOAT O800 RTK – officiell felsökning när laddning inte startar · ECOVACS GOAT O600 RTK – officiell felsökning för stödbelysning vid dockning · ECOVACS GOAT O600 RTK – officiell felsökning för programuppdatering · ECOVACS GOAT O800 RTK – officiell felsökning för regnsensor och hemgång · ECOVACS GOAT O600 RTK – officiell felsökning för smala passager · ECOVACS GOAT O800 RTK – officiell förklaring när roboten väntar på plats · ECOVACS GOAT – officiell förklaring av E och tre siffror på displayen · ECOVACS GOAT – officiell felsökning efter att roboten flyttats

Felkoder och felmeddelanden kan skilja mellan modell, årsmodell, språkversion och appversion. Dubbelkolla alltid felkoden i tillverkarens officiella manual eller på den officiella supportsidan innan du beställer delar eller lämnar in roboten.

När RTK-stationen blinkar eller saknas i appen

O600 och O800 använder en separat RTK-referensstation. Kontrollera ström, fäste och om stationen har flyttats. Spara appens RTK-status innan du återställer parkopplingen eller ändrar kartan.

Om signalproblemet bara uppstår nära höga väggar, träd eller smala passager bör du först testa på en öppen del av den befintliga kartan. Se även felsökning av RTK-signal.

När GOAT inte hittar eller dockar i laddstationen

Skilj mellan hemgång, dockning och laddning. En robot som inte hittar stationen ska felsökas med karta, RTK-status och fri väg. En robot som når stationen men står snett behöver i stället kontroll av infart, kollisionsplatta och laddkontakter.

Stödbelysningen används automatiskt under återgången och ska enligt ECOVACS aktiveras nära stationen. Den är inte en lampa som användaren tänder manuellt.

När laddning inte startar

Kontrollera stationsström, robotens placering och rena kontaktytor. ECOVACS anger att stationens blå lampa och batterisymbolen ska visa aktiv laddning. Temperaturskydd kan stoppa laddning vid mycket kallt eller varmt batteri.

Misstänk inte batteriet innan station, kontakt och temperatur har kontrollerats. Bekräfta att batteriprocenten faktiskt ökar.

När kollisionsplattan utlöses upprepade gånger

Felet kan uppstå när roboten står pressad mot stationen eller har fastnat efter en kollision. Kontrollera att den rörliga delen kan återgå och att gräs, jord eller ett hinder inte håller den intryckt.

Om platsen inte kan göras fri bör den markeras som förbjuden zon. Ett återkommande fel utan fysisk blockering behöver ECOVACS-service.

När regn eller mörker stoppar roboten

Regn kan påverka både klippning och visuell positionering. Kontrollera att regnfunktionen är aktiverad och att sensorn är ren. En robot som inte kan återvända vid svag positionering kan vänta på plats.

Gå till roboten när den står nära väg, vatten eller nivåskillnad. Dokumentera feltext och kartposition innan den flyttas.

När passagen är för smal

ECOVACS anger 0,7 meter som gräns för den här modellens passageförmåga. En smalare passage kan användas som transportväg men blir inte fullständigt sicksackklippt. Under en meter kan höga väggar dessutom försämra positioneringssignalen.

Mät den fria bredden och kontrollera signalen innan mer klipptid läggs in. Ett område som roboten inte kan positionera eller vända i behöver ändrad karta eller manuell klippning.

När programuppdateringen misslyckas

Den modellbundna supporten anger att uppdateringen kräver Wi-Fi. Flytta roboten till bättre täckning, använd stabil laddning och låt processen slutföras utan att bryta strömmen.

Spara aktuell app- och firmwareversion om samma uppdatering fortsätter att misslyckas.

När displayen visar E och tre siffror

E-symbolen betyder att roboten har registrerat ett fel och siffrorna är koden. Skriv upp hela koden och jämför den med apptexten. Återanvänd inte en förklaring från O1200, A-serien eller en äldre GOAT-modell om texten inte stämmer.

Underlag till ECOVACS-support

Skicka modellnamn, serienummer, E-kod, full apptext, app- och firmwareversion, RTK-status, bilder av stationerna och problemplatsen samt vilka kontroller som redan har gjorts.