STIHL iMOW 3–7, iMOW EVO och iMOW 7 PRO

Statuslampor och felmeddelanden för STIHL iMOW 3–7, EVO och 7 PRO

Den aktuella iMOW-generationen visar normal drift, laddning, uppdatering och fel med ljusremsor på roboten och en lysdiod på dockningsstationen. iMOW 7 PRO använder samma grundläggande ljussystem, men har dessutom mobilanslutning, professionell flottstyrning, GeoFence och teaminstallation för flera robotar.

Spara robotens ljusmönster, stationens färg och hela texten i MY iMOW innan något startas om. För iMOW 7 PRO ska även robotens namn i STIHL connected, programvaruversion och eventuell teaminstallation dokumenteras.

Rött betyder inte vilken del som är trasig. Rött ljus visar att maskinlåset är aktivt eller att ett fel har registrerats. På iMOW 7 PRO kan även GeoFence, PIN eller flottkoppling påverka vad som går att göra.

Kontrollera generation och modell

Sidan gäller iMOW 3, 4, 5, 6 och 7, motsvarande EVO-modeller samt iMOW 7 PRO. Äldre RMI 422, 522 och 632 använder en annan display och andra meddelandekoder.

Äldre M-koder som M0705, M0709 och M1170 ska därför inte läsas som en komplett kodlista för den aktuella generationen eller för iMOW 7 PRO.

Robotens och dockningsstationens ljus

Vitt, grönt och blått beskriver normalt vänteläge, aktiv klippning, laddning, kommunikation eller uppdatering. Rött leder vidare till appens meddelande och en kontroll av station, installation, konto eller robot.

Kod	Felmeddelande	Betydelse	Första kontroller
—	Robotens ljusmönster är vitt	Ingen klippning är aktiv. Vitt ljus är ett normalt vänteläge och betyder inte i sig att roboten har ett fel. Felsök vidare	Kontrollera klippplanen eller startkommandot i MY iMOW om roboten borde arbeta. Leta efter ett separat meddelande i appen innan installation eller batteri felsöks. Behandla inte vitt ljus som ett fel när appen inte visar någon varning.
—	Robotens ljusmönster är grönt	Klippningen är aktiv. Den bakre ljusremsan visar hur klippningen fortskrider.	Låt roboten fortsätta när arbetsområdet är säkert. Kontrollera appen endast om roboten stannar eller lämnar ett separat meddelande.
—	Robotens ljusmönster är rött	Knapplåset är aktivt eller roboten har registrerat ett felmeddelande. Felsök vidare	Öppna MY iMOW och spara hela meddelandet innan det kvitteras. Kontrollera om knapplåset har aktiverats och följ den officiella upplåsningsproceduren. Tryck på INFO och följ röstinstruktionerna när modellen har den funktionen. Kontakta STIHL-support om rött ljus återkommer utan en åtgärd som användaren får utföra.
—	Bakre ljusremsan är blå	Roboten tar emot eller installerar en systemuppdatering. Felsök vidare	Låt roboten ha stabil ström och anslutning tills uppdateringen är klar. Stäng inte av huvudströmmen och flytta inte roboten mitt under uppdateringen. Spara appens versionsnummer om blått ljus ligger kvar onormalt länge.
—	Dockningsstationen lyser vitt	Dockningsstationen är klar att användas.	Kontrollera robotens egen status om den ändå inte startar eller laddar. Ändra inte kabeldragning eller strömförsörjning enbart på grund av fast vitt ljus.
—	Dockningsstationen blinkar vitt	Roboten står i stationen och laddas. Felsök vidare	Låt laddningen fortsätta. Kontrollera MY iMOW om laddningen inte ökar efter rimlig tid. Rengör bara laddkontakterna när strömmen har brutits enligt manualen.
—	Dockningsstationen pulserar vitt	Roboten står i dockningsstationen och är driftklar. Felsök vidare	Kontrollera klippplanen om roboten borde lämna stationen. Leta efter schema, väderpaus eller ett separat appmeddelande innan stationen flyttas.
—	Dockningsstationen lyser grönt	Roboten står inte i dockningsstationen och stationen fungerar normalt. Felsök vidare	Sök robotens status i appen om den inte återvänder. Kontrollera infart och guidekabel om samma hemgångsproblem återkommer. Ändra inte stationen när grönt ljus är den enda observationen.
—	Dockningsstationen lyser rött	Dockningsstationen eller installationen har registrerat ett fel. Felsök vidare	Läs felmeddelandet i MY iMOW och spara stationens exakta ljusmönster. Kontrollera synlig skada, strömförsörjning, kontakter och kabelanslutningar utan att öppna stationen. Bryt strömmen vid värme, fukt, skadad kabel eller bränd lukt. Kontakta STIHL-återförsäljare om rött ljus kvarstår.
—	Dockningsstationen lyser blått	Dockningsstationen kommunicerar med robotgräsklipparen. Felsök vidare	Vänta tills kommunikationen eller parkopplingen är klar. Kontrollera appen om blått ljus ligger kvar och roboten inte svarar. Starta inte om flera enheter samtidigt innan appens status har sparats.
—	Roboten dockar inte automatiskt	Smuts på hjul, bottenplatta eller laddkontakter, blockerad infart eller olämplig stationsplacering kan göra att roboten kör snett eller missar kontakterna. Felsök vidare	Stäng av roboten och rengör hjul, bottenplatta och laddkontakter enligt manualen. Ta bort högt gräs, löv och föremål i stationens infart. Följ roboten hem och dokumentera var den börjar köra snett. Flytta inte stationen förrän installationens mått och markförhållanden har kontrollerats.
—	Roboten laddar inte	Laddningen kan stoppas av för hög eller låg batteritemperatur, smutsiga laddkontakter, fel i stationen eller ett separat meddelande i MY iMOW. Felsök vidare	Kontrollera om robot eller station visar rött ljus och spara appmeddelandet. Låt batteriet temperaturutjämnas utan extern värme eller aktiv kylning. Bryt strömmen och rengör torra laddkontakter enligt manualen. Öppna inte batteri, nätaggregat eller dockningsstation; kontakta service om laddningen inte startar.
—	Laddningen väntar över cirka 80 procent	Den optimerade laddningen kan vänta med den sista delen av laddningen utifrån den sparade klippplanen. Det är inte automatiskt ett batterifel. Felsök vidare	Kontrollera nästa planerade klippstart i MY iMOW. Låt roboten stå kvar i stationen när appen inte visar ett fel. Felsök först om batterinivån inte ökar inför nästa planerade körning eller om rött ljus visas.
—	MY iMOW visar ett felmeddelande	Aktiva fel och rekommendationer visas i appen och kan även signaleras med rött ljus på roboten eller stationen. Felsök vidare	Skriv upp hela meddelandet, modell, serienummer och tidpunkt. Följ bara åtgärderna i appen eller modellens manual. Tryck på INFO och följ röstinstruktionerna när kontrollpanelen har den funktionen. Kontakta STIHL-support när meddelandet återkommer eller hänvisar till service.
—	I am testing my systems. Please wait…	Programversion 8.5.32 kunde hålla roboten i stationen när den interna temperaturen ännu inte hade nått driftområdet. STIHL dokumenterade en särskild iMOW 7 PRO-korrigering i version R8.5.35 under 2025. Felsök vidare	Spara robotens aktuella programvaruversion och tidpunkten för meddelandet. Låt roboten och dess komponenter temperaturutjämnas utan extern värme. Lägg tillfälligt aktiva klipptider senare på dagen under kalla övergångsperioder. Kontakta STIHL-återförsäljare om meddelandet återkommer; försök inte själv använda diagnoskabel eller serviceprogram.
—	Lyftlarmet aktiveras	iMOW 7 PRO kan ge en akustisk larmsignal när roboten lyfts eller rörelsen ändras onormalt. Felsök vidare	Ställ roboten på plan och säker mark. Kontrollera om ett hjul hänger över en kant eller om chassit vilar på ett hinder. Kontrollera larm- och PIN-status i MY iMOW. Kontakta service om larmet återkommer på plan fri mark.
—	GeoFence har låst roboten	När roboten lämnar det definierade hemområdet kan styrfunktionerna spärras tills den återförs till området. Felsök vidare	Kontrollera robotens verkliga plats och hemområde i MY iMOW. Flytta roboten till en säker plats inom det definierade området. Kontrollera konto, PIN och GeoFence-inställning innan låset ändras. Försök inte kringgå stöldskyddet.
—	Roboten saknas i STIHL connected-portalen	MY iMOW används för installation och grundinställningar, medan STIHL connected används för professionell flottstyrning. Roboten måste kopplas via båda apparna i rätt ordning. Felsök vidare	Kontrollera att rätt serienummer eller streckkod har använts. Lägg till roboten i STIHL connected och följ växlingen till MY iMOW för parkoppling. Välj rätt robot när du återgår till STIHL connected. Radera inte roboten från MY iMOW som första åtgärd.
—	En gemensam flottinställning ändras inte på alla robotar	En gruppåtgärd i STIHL connected påverkar bara de iMOW-enheter som har markerats i utrustnings- eller flottlistan. Felsök vidare	Kontrollera att samtliga avsedda robotar är valda innan inställningen skickas. Kontrollera varje robots anslutningsstatus och namn. Testa först en ofarlig inställning på en liten vald grupp. Dokumentera vilka enheter som inte tog emot ändringen.
—	Det går inte att koppla bort roboten från STIHL-ID	En flottstyrd iMOW måste först tas bort från flottan innan kopplingen till ägarens STIHL-ID kan avslutas. Felsök vidare	Öppna robotens översikt i MY iMOW. Ta först bort roboten från flottstyrningen enligt STIHLs instruktion. Kontrollera därefter att enheten försvunnit ur flottans STIHL connected-vy. Kontakta support om roboten fortfarande är låst till fel konto.

Källor till tabellen: STIHL iMOW – officiell förklaring av robotens och dockningsstationens ljusmönster · STIHL iMOW – officiell vägledning för app- och felmeddelanden · STIHL iMOW – officiell felsökning när roboten inte dockar · STIHL iMOW – officiell felsökning när roboten inte laddar · STIHL-support – temperaturmeddelande och iMOW 7 PRO-uppdatering · STIHL iMOW 7 PRO – officiell svensk produktsida · STIHL-support – lägg till iMOW 7 PRO i STIHL connected · STIHL-support – gemensamma inställningar i iMOW-flottan · STIHL-support – ta bort iMOW från flottstyrning före frånkoppling

Felkoder och felmeddelanden kan skilja mellan modell, årsmodell, språkversion och appversion. Dubbelkolla alltid felkoden i tillverkarens officiella manual eller på den officiella supportsidan innan du beställer delar eller lämnar in roboten.

När robotens ljus är rött

Öppna MY iMOW innan meddelandet kvitteras. Skriv upp den exakta texten och kontrollera om maskinlåset har aktiverats. Modeller med INFO-knapp kan ge röstinstruktioner som ska följas före en omstart.

På iMOW 7 PRO ska även STIHL connected kontrolleras när roboten ingår i en flotta. Öppna inte robotens tätade elektronik och koppla inte förbi säkerhetsfunktioner.

När iMOW 7 PRO står kvar i stationen under kalla perioder

STIHL dokumenterade att programversion 8.5.32 kunde visa meddelandet ”I am testing my systems. Please wait…” medan robotens inre komponenter nådde driftstemperatur. För iMOW 7 PRO publicerades en särskild korrigering, R8.5.35, under 2025.

Aktuell programvara kan vara nyare. Spara versionsnumret och kontakta återförsäljaren om meddelandet återkommer. Försök inte själv använda STIHLs diagnoskabel eller serviceprogram.

När iMOW 7 PRO ingår i en flotta

MY iMOW används för installation och grundläggande maskininställningar. STIHL connected och connected-portalen används för professionell överblick, drifttid, position, underhåll och gruppkommandon.

Kontrollera att rätt robotar är markerade innan en gruppinställning skickas. En flottstyrd robot måste tas bort från flottan innan kopplingen till ägarens STIHL-ID kan avslutas.

När flera iMOW 7 PRO arbetar som ett team

Upp till tre robotar kan dela samma begränsningskabel, men varje robot har en egen guidekabel och laddstation. Identifiera vilken robot, guidekabel och station som berörs innan installationen ändras.

Namnge robotarna tydligt i apparna och starta inte om hela teamet samtidigt. Det gör det lättare att se om felet följer en robot, en station eller ett visst område.

När dockningsstationen visar rött

Kontrollera appmeddelandet, synliga strömkablar, anslutningar och laddkontakter. Bryt strömmen om en del är varm, fuktskadad eller luktar bränt.

Stationen ska inte öppnas. Dokumentera om ljuset är fast, blinkande eller pulserande och skicka en bild till supporten.

Underlag till STIHL-support

Skicka modell, artikelnummer, serienummer, app- och programvaruversion, robotens ljusmönster, stationens färg och exakt meddelande. För iMOW 7 PRO ska även robotens flottnamn, berörd station och om problemet gäller en ensam robot eller en teaminstallation anges.