Roborock RockMow Z1, RockMow S1 och RockNeo Q1
Felkoder och statusar för Roborock Z1, S1 och Q1
Roborocks svenska CE-manualer dokumenterar samma grundläggande panel-, laddstations- och RTK-statusar för RockMow Z115, Z130 och Z150, RockMow S108 och S115 samt RockNeo Q105 och Q110. Tabellen kombinerar dessa manualstatusar med sju felkoder vars betydelse och första kontroller är publicerade i Roborocks officiella europeiska hjälpcenter.
Spara alltid exakt kod, hela apptexten, modell, firmwareversion och platsen där roboten stannade. De 32 posterna är en verifierad manual- och supportöversikt, inte en fullständig intern diagnoslista.
Modellerna delar statusar men inte all hårdvara
Z115, Z130 och Z150 har aktiva främre styr- och drivhjul. S108, S115, Q105 och Q110 har i stället främre omnidirektionella hjul. En styrmotorkod eller reservdelsuppgift får därför inte flyttas mellan familjerna bara för att display och supportstruktur liknar varandra.
Z1 och S1 har dokumenterade strålkastarstatusar. Q1 saknar motsvarande ljustabell i sin svenska manual och omfattas inte av dessa fem poster.
Statusar, felkoder och första säkra kontroller
Panelstatusar beskriver normal drift, anslutning, säkerhetsstopp och uppdatering. Stations- och RTK-lampor kan vara normalstatus eller felindikering. E-koderna är faktiska felkoder från Roborocks hjälpcenter.
| Kod | Felmeddelande | Betydelse | Första kontroller |
|---|---|---|---|
| — | Battery percentage | Displayen visar robotens aktuella batterinivå i procent. Felsök vidare |
|
| 4G | 4G connection status | 4G-symbolen visar anslutning, frånkoppling eller pågående anslutningsförsök när en 4G-modul är installerad. Felsök vidare |
|
| Wi-Fi | Wi-Fi connection status | Wi-Fi-symbolen visar ansluten, frånkopplad, väntande eller pågående anslutning. Felsök vidare |
|
| Bluetooth | Bluetooth connection status | Bluetooth-symbolen visar om roboten är ansluten till telefonen. Felsök vidare |
|
| Lås | Lock status | Låssymbolen visar om roboten är låst och skyddad mot oavsiktlig användning. Felsök vidare |
|
| STOP | Mower stopped or paused | STOP visas när roboten har stoppats eller pausats manuellt. Felsök vidare |
|
| OTA | Firmware update in progress | OTA visas medan robotens firmware uppdateras. Felsök vidare |
|
| — | Continuous loop animation | En kontinuerlig slinga visas medan roboten startar eller stängs av. Felsök vidare |
|
| — | Charging display | Batteriprocenten animeras eller ändras medan roboten laddas. Felsök vidare |
|
| — | Mowing, mapping or returning animation | En löpande linje visar att roboten klipper, kartlägger eller återvänder till laddstationen. Felsök vidare |
|
| TILT | Mower tilted | TILT visas när roboten lutar mer än det tillåtna säkra arbetsläget. Felsök vidare |
|
| LIFT | Mower lifted | LIFT visas när roboten lyfts från marken. Felsök vidare |
|
| Fast grönt | Charging station solid green | Laddstationen har ström och roboten står inte och laddar. Felsök vidare |
|
| Pulserande grönt | Charging station pulsing green | Roboten laddas normalt i laddstationen. Felsök vidare |
|
| Fast rött | Charging station solid red | Laddstationen har registrerat ett fel. Felsök vidare |
|
| Av | Charging station light off | Släckt indikator kan betyda att roboten är fulladdad eller att stationen saknar ström. Felsök vidare |
|
| Fast grönt | RTK reference station solid green | RTK-referensstationen har stark satellitsignal. Felsök vidare |
|
| Pulserande orange | RTK reference station pulsing orange | RTK-referensstationens satellitsignal är svag. Felsök vidare |
|
| Snabbt blinkande orange | RTK reference station searching | RTK-referensstationen söker efter satellitsignal. Felsök vidare |
|
| Snabbt pulserande rött | RTK reference station error | RTK-referensstationen har registrerat ett fel. Felsök vidare |
|
| Vitt flöde | Headlight power animation | Strålkastarna visar ett vitt flöde när roboten startar eller stängs av. Felsök vidare |
|
| Vitt pulserande | Headlight update or pause status | Snabb vit pulsering visar firmwareuppdatering och långsam vit pulsering visar paus. Felsök vidare |
|
| Fast vitt | Headlight normal operation | Fast vitt ljus visas under kartläggning, klippning eller hemgång. Felsök vidare |
|
| Blått pulserande | Headlight connection status | Långsam blå pulsering visar väntan på anslutning och snabb blå pulsering visar att anslutning pågår. Felsök vidare |
|
| Rött pulserande | Headlight error status | Snabb röd pulsering visar att roboten har ett aktivt fel. Felsök vidare |
|
| E1 | Blade disc obstruction or grass too tall | Knivdisken blockeras av skräp eller belastas av mycket högt eller tätt gräs. Felsök vidare |
|
| E2 | Blade disc jam or blade motor overheated | Knivdisken har fastnat eller klippmotorn har blivit för varm. Felsök vidare |
|
| E17/E18/E19 | Tilted, lifted or turned over | Roboten har lutats, lyfts eller hamnat upp och ned. Felsök vidare |
|
| E21 | Bumper sensor triggered continuously | Stötfångaren eller dess sensor är kontinuerligt aktiverad. Felsök vidare |
|
| E38 | RTK positioning issue | RTK-positioneringen fungerar inte normalt på grund av exempelvis skymd himmel, svag signal eller felaktig parkoppling. Felsök vidare |
|
| E40 | Docking marker not recognized | Roboten känner inte igen laddstationens dockningsmarkering vid in- eller utkörning. Felsök vidare |
|
| E41 | Docking failed after marker recognition | Roboten har känt igen dockningsmarkeringen men lyckas inte köra in i stationen. Felsök vidare |
|
Källor till tabellen: Roborock Garden – officiella CE-manualer för Z1, S1 och Q1 · Roborock Garden – officiella versionsanteckningar för Z1, S1 och Q1 · Roborock Garden – officiella allmänna felkoder för robotgräsklippare · Roborock Garden – officiella allmänna felkoder för robotgräsklippare · Roborock Garden – officiella allmänna felkoder för robotgräsklippare · Roborock Garden – officiella allmänna felkoder för robotgräsklippare · Roborock Garden – officiella allmänna felkoder för robotgräsklippare · Roborock Garden – officiella allmänna felkoder för robotgräsklippare · Roborock Garden – officiella allmänna felkoder för robotgräsklippare
Felkoder och felmeddelanden kan skilja mellan modell, årsmodell, språkversion och appversion. Dubbelkolla alltid felkoden i tillverkarens officiella manual eller på den officiella supportsidan innan du beställer delar eller lämnar in roboten.
När RTK-signalen är orange eller röd
Fast grönt ljus på referensstationen visar stark signal. Orange betyder svag signal eller att stationen söker satelliter, medan snabbt pulserande rött visar ett fel.
Kontrollera fri sikt mot himlen och hinder som tak, byggnader och täta träd. Flytta inte referens- eller laddstationen som en snabb teståtgärd: Roborock anger att stationen behöver bindas korrekt och att kartan kan behöva skapas om efter flytt eller byte.
När laddstationens lampa är släckt
Släckt stationslampa har två dokumenterade betydelser: roboten kan vara fulladdad, eller stationens strömkrets kan vara bruten. Kontrollera därför först batteriprocent och appstatus innan uttag, adapter och synlig kabel granskas.
Bryt strömmen före rengöring av laddkontakter. Öppna inte nätadapter eller station och använd inte utrustningen vid kabelskada, onormal värme eller bränd lukt.
När knivdisken rapporterar E1 eller E2
Stoppa roboten, stäng av den och använd skyddshandskar. Ta bara bort synligt gräs, småsten och kvistar utan att öppna kåpor. Roborock anger också högt eller tätt gräs som orsak; förklipp mycket högt gräs och höj klipphöjden innan ett nytt test.
Vid E2 kan klippmotorn vara överhettad. Låt roboten svalna på en sval och skuggad plats innan uppgiften återupptas.
När dockningen rapporterar E40 eller E41
E40 betyder att dockningsmarkeringen inte känns igen. Rengör markeringen och robotens dubbla kamera med en mjuk, torr trasa och kontrollera om direkt solljus eller skuggor stör avläsningen.
E41 visas när markeringen har identifierats men roboten ändå inte kommer in i stationen. Kontrollera ojämn eller våt mark framför stationen och placera roboten manuellt i laddläge medan underlaget rättas.
Firmware följer separata modellspår
Roborock publicerar separata versionsnummer för Z1 och för Q1/S1. Z1 LiDAR har dessutom ett eget versionsspår. Spara därför både robotens och appens versionsnummer när ett fel uppstår efter en uppdatering.
Gör inte fabriksåterställning som första åtgärd. Roborock varnar för att felsökningsloggar raderas och rekommenderar att supporten kontaktas före återställning.
När Roborock-support behövs
Kontakta support när RTK-statusen förblir röd, knivmotor eller säkerhetssensor felar efter yttre kontroll, roboten lämnar kartgränsen eller stationen inte kan ladda och docka på plant underlag. Skicka modell, serienummer, kod, full apptext, firmwareversion, kartbild samt bilder eller film av platsen.