Felkoder

Felkoder för Sunseeker robotgräsklippare

När Sunseeker visar E-koder eller appmeddelanden bör du först ringa in om felet gäller gräns, hjulmotor, knivdisk, kollision, dockning, kamera, batteri eller laddning.

Sunseeker-fel kan ofta spåras till miljön runt roboten: hinder, smuts, högt gräs, svår gräns, dålig dockningsyta eller blockerad kamera. Börja med platsen där roboten stannade innan du misstänker reservdelar.

Felkoder och första kontroller

KodFelmeddelandeBetydelseFörsta kontroller
E1Out of boundaryRobotgräsklipparen är utanför arbetsområdet eller uppfattar att gränsen inte är tydlig.
Felsök vidare
  • Kontrollera i appen om roboten befinner sig inom arbetsområdet.
  • Flytta tillbaka roboten till arbetsområdet om den är utanför.
  • Kontrollera om gränsen behöver göras tydligare, till exempel med magnetremsa enligt Sunseekers instruktion.
  • Kontrollera att kameran inte är blockerad.
E2Wheel motor faultHjulmotor eller hjulrörelse har blockerats eller rapporterar fel.
Felsök vidare
  • Stäng av roboten enligt manualen.
  • Flytta roboten till en fri yta utan hinder.
  • Kontrollera om något hindrar hjulen från att rotera.
  • Ta bort hinder och starta om enligt Sunseekers instruktioner.
E3Blade stuckKnivdisk eller klippsystem är blockerat.
Felsök vidare
  • Stäng av roboten.
  • Vänd roboten enligt säkerhetsinstruktionerna och kontrollera om något hindrar knivdisken.
  • Rengör undersidan försiktigt.
  • Flytta roboten till kortare gräs eller höj klipphöjden om gräset är för högt.
E4CollisionRobotgräsklipparen har registrerat kollision eller hinder.
Felsök vidare
  • Stäng av roboten.
  • Flytta den till en del av gräsmattan utan hinder.
  • Kontrollera om stötfångare eller sensor är blockerad.
  • Starta om enligt Sunseekers instruktioner.
E5LiftRobotgräsklipparen uppfattar att den har lyfts eller att hjulaxeln inte ligger rätt.
Felsök vidare
  • Stäng av roboten.
  • Flytta roboten till fri och plan yta.
  • Kontrollera om hjul eller främre hjulaxel hindras från att röra sig normalt.
  • Ta bort hinder och starta om enligt instruktionerna.
E6Upside downRobotgräsklipparen uppfattar att den ligger upp och ner.
Felsök vidare
  • Kontrollera om roboten har vält.
  • Placera roboten på plan mark.
  • Kontrollera kanter, gropar, lutning och hinder där felet uppstod.
  • Lås upp/starta enligt Sunseekers instruktioner.
E7TiltRobotgräsklipparen lutar för mycket eller står på för ojämnt/ brant underlag.
Felsök vidare
  • Kontrollera om lutningen är för brant.
  • Flytta roboten till plan yta.
  • Kontrollera om roboten har kört upp på hinder eller kant.
  • Starta om enligt Sunseekers instruktioner.
E8Docking errorRobotgräsklipparen har problem med dockning eller laddstationens närmiljö.
Felsök vidare
  • Kontrollera att laddstationen står plant.
  • Ta bort hinder runt laddstationen.
  • Kontrollera att laddstationen har ström.
  • Kontrollera om roboten står på för brant eller ojämnt underlag.
E9TrappedRobotgräsklipparen sitter fast.
Felsök vidare
  • Stäng av roboten enligt instruktionerna.
  • Flytta roboten till fri yta.
  • Ta bort hinder där felet uppstod.
  • Kontrollera om samma plats behöver justeras i arbetsområdet.
E13Charging errorFel vid laddning, laddkontakter, station eller laddkrets.
Felsök vidare
  • Rengör laddkontakter på robot och laddstation försiktigt.
  • Kontrollera om laddstationens lampa lyser.
  • Kontrollera att stationen är installerad på plan yta.
  • Kontakta service om felet återkommer efter rengöring och kontroll.
E17Can not find the charging stationRobotgräsklipparen hittar inte tillbaka till laddstationen.
Felsök vidare
  • Kontrollera att laddstationen står plant.
  • Kontrollera gräset runt stationen, särskilt kala eller glesa partier.
  • Sätt roboten på stationen och kontrollera att den laddar.
  • Felsök laddstationens placering om felet återkommer.
E22Camera blockedKameran är blockerad eller behöver kontrolleras.
Felsök vidare
  • Kontrollera om något täcker kameran.
  • Torka av kameran försiktigt innan start.
  • Kontrollera om roboten arbetar i för dåligt ljus.
  • Kontakta service om kameran verkar skadad.
BPBattery temperature out of rangeBatteriets temperatur ligger utanför tillåtet område.
Felsök vidare
  • Kontrollera om batteriet är för varmt eller för kallt.
  • Vänta tills batteriet svalnat eller temperaturen är över cirka 5 °C enligt Sunseekers instruktion.
  • Starta om roboten enligt manualen.
  • Kontakta service om felet upprepas.

Så använder du tabellen

Matcha alltid både kod och meddelande i appen eller displayen. Vissa Sunseeker-fel handlar om omgivningen, till exempel gräns, kamera, laddstationens placering eller hinder, snarare än att en del är trasig.

Felkoder och felmeddelanden kan skilja mellan modell, årsmodell, språkversion och appversion. Dubbelkolla alltid felkoden i tillverkarens officiella manual eller supportsida innan du beställer delar eller lämnar in roboten.

Gräns och arbetsområde

Koder om gräns eller arbetsområde bör kontrolleras där roboten stannade. Titta efter otydliga kanter, smala passager, hinder nära gränsen eller områden där roboten kan glida ut. Om samma plats ger fel flera gånger behöver kartan, gränsen eller miljön justeras.

Hjulmotor, kollision och fastkörning

Hjulmotor- och kollisionsfel har ofta fysiska orsaker. Kontrollera hjul, undersida och stötfångare efter gräs, pinnar, jord, leksaker eller andra hinder. Flytta roboten till plan mark och åtgärda platsen innan du startar om.

Knivdisk och klippsystem

Vid fel på knivdisk eller klippsystem ska roboten stängas av enligt manualen innan du tittar under den. Leta efter gräs, pinnar, rep eller föremål som hindrar knivdisken. Fortsätt inte köra om knivdisken låter illa eller inte roterar fritt.

Kamera och sensorproblem

Kamerarelaterade fel kan orsakas av smuts, vattenstänk, löv, dåligt ljus eller hinder framför sensorområdet. Rengör försiktigt och kontrollera om felet uppstår vid vissa tider på dagen eller på vissa delar av tomten.

Laddning och dockning

Docknings- och laddfel bör börja med stationens placering, stationens ström, rena laddkontakter och fri väg in till stationen. En robot som kommer snett in i stationen kan få laddfel även om batteriet är friskt.

Vanliga misstag att undvika

När support är rimligt

Kontakta Sunseeker support om samma kod återkommer efter rengöring och omstart, om kamerafelet kvarstår med rent sensorområde, om roboten inte kan docka trots fri väg eller om ladd- och batterifel visas direkt efter grundkontroller.

Vanliga felsökningsspår

Vid gränsproblem, börja med robotgräsklippare kör utanför gränsen. Vid kamerafel, läs kamerastyrda robotgräsklippare. Vid dockning eller laddning, se robotgräsklippare dockar inte.