Ambrogio Twenty ZR EVO

Felsök Ambrogio Twenty ZR EVO

Twenty ZR EVO använder ingen begränsningskabel och ingen GPS-karta. Den känner igen gräs, kanter och hinder med radar och flera sensorer, men använder en guidekabel för att hitta tillbaka till laddstationen.

Spara robotens LED-status, appmeddelande och slutposition innan du ändrar installationen. Kontrollera om problemet gäller gräsigenkänning, en fysisk kant, ett hinder, guidekabeln eller den lokala Bluetooth-anslutningen.

Sidan gäller bara Twenty ZR EVO. Twenty ZR, Twenty 25/29 RTK, Twenty Deluxe och äldre Twenty-modeller kan använda andra sensorer, paneler och installationssätt.

Modellbundna symptom och första kontroller

Ambrogios offentliga dokumentation visar inte en komplett numrerad kodlista för Twenty ZR EVO. Tabellen är därför begränsad till symptom som följer direkt av modellens dokumenterade guidekabel, radar, gräs- och kantsensorer, fallgivare och Bluetooth-styrning.

Kod	Felmeddelande	Betydelse	Första kontroller
—	Roboten hittar inte tillbaka till laddstationen	Twenty ZR EVO använder ingen begränsningskabel, men behöver en guidekabel för att hitta tillbaka för laddning. Felsök vidare	Kontrollera guidekabelns väg från arbetsytan till stationen. Kontrollera synliga anslutningar och att kabeln inte har skadats av markarbete. Håll stationens infart fri från högt gräs och föremål. Kontakta återförsäljaren om roboten inte följer guidekabeln trots hel installation.
—	Roboten tvekar eller lämnar gräsytan vid kanten	Modellen tolkar gräs och kanter med AI-baserad grässensor, radar och andra sensorer. En otydlig eller riskfylld kant behöver kontrolleras fysiskt. Felsök vidare	Stoppa automatisk drift nära väg, vatten, trappa eller fallkant. Kontrollera om kanten består av glest gräs, grus, mörka ytor eller vegetation som skymmer sensorerna. Rengör endast sensorernas yttre ytor enligt manualen. Skapa en tydlig fysisk säkerhetsmarginal där ett fel kan orsaka skada.
—	Roboten stannar vid en nivåskillnad	Fallgivaren kan ha upptäckt en kant, grop eller höjdskillnad och stoppat fortsatt körning. Felsök vidare	Kontrollera platsen efter grop, trappa, murkant eller ojämn mark. Ta bort lösa föremål och fyll mindre gropar. Håll farliga nivåskillnader fysiskt avskilda. Koppla inte bort eller täck över fallgivaren.
—	Roboten väjer upprepade gånger för ett föremål	Radar och ultraljud används för hinderigenkänning. Tät vegetation, rörliga föremål eller en trång passage kan ge återkommande undanmanövrer. Felsök vidare	Ta bort leksaker, slangar, grenar och tillfälliga föremål. Klipp ned vegetation som ligger framför sensorerna. Testa samma plats under uppsikt när passagen är fri. Ändra arbetsytan om platsen fortfarande är för trång eller riskfylld.
—	Bluetooth-appen hittar inte roboten	Grundstyrningen sker via Bluetooth på nära håll. Fjärranslutning kräver den separata ZCS Connect-utrustningen när den finns installerad. Felsök vidare	Gå nära roboten och aktivera Bluetooth på telefonen. Kontrollera att rätt Ambrogio-modell och konto används. Kontrollera PIN-koden i appen. Radera inte roboten från kontot som första åtgärd.
—	Roboten känner inte igen en tydlig gräsyta	Grässensorn används för att skilja gräs från omgivande ytor. Smuts på sensorerna eller en otydlig övergång kan påverka tolkningen. Felsök vidare	Stäng av roboten. Kontrollera och rengör sensorernas yttre ytor enligt manualen. Testa på en jämn, tydlig och torr gräsyta. Kontakta service om samma problem kvarstår på flera tydliga gräsytor.

Källor till tabellen: Ambrogio Twenty ZR EVO – officiell produktsida

Felkoder och felmeddelanden kan skilja mellan modell, årsmodell, språkversion och appversion. Dubbelkolla alltid felkoden i tillverkarens officiella manual eller på den officiella supportsidan innan du beställer delar eller lämnar in roboten.

Guidekabeln används bara för hemgång och laddning

Roboten behöver inte en slinga runt gräsmattan, men guidekabeln är en del av vägen tillbaka till laddstationen. Ett hemgångsproblem ska därför börja med kabeln, stationens infart och platsen där roboten tappar vägen.

Följ roboten under en hel hemgång. Om den hittar guidekabeln men missar laddkontakterna ska stationens placering och infart felsökas separat.

Gräs- och kantsensorerna behöver en tydlig fysisk miljö

Glest gräs, grus, mörka ytor, djupa kanter och vegetation framför sensorerna kan göra en gräns svårare att tolka. Håll väg, vatten, trappor och murkanter fysiskt säkrade även när sensorerna fungerar normalt.

Rengör endast sensorernas yttre ytor enligt manualen. Koppla inte bort eller täck över fallgivare och andra säkerhetssensorer.

Radar och ultraljud ersätter inte en säker arbetsyta

Ta bort slangar, leksaker, kvistar och låga föremål innan automatisk drift. Tät vegetation och trånga passager kan ge många undanmanövrer eller göra att roboten blir stående.

Testa samma plats under uppsikt när tillfälliga hinder har tagits bort. Ändra arbetsytan när en passage inte kan göras stabil och säker.

Bluetooth kräver att telefonen är nära roboten

Den vanliga appstyrningen sker lokalt via Bluetooth. ZCS Connect är separat utrustning och ska inte blandas ihop med grundanslutningen.

Kontrollera Bluetooth, rätt modell, konto och PIN innan roboten tas bort ur appen. Dokumentera appversion och exakt feltext när parkopplingen fortfarande misslyckas.

Underlag till Ambrogio-service

Skicka modellnamn, serienummer, LED- eller appstatus, app- och programvaruversion, bilder på sensorer och laddstation samt en film som visar kanten, hindret eller hemgången där problemet uppstår.