Köp-, installations- och supportguide

Greenworks robotgräsklippare

Greenworks har två robotfamiljer som kräver helt olika trädgårdar och installationer. Optimow följer en fysisk begränsningskabel och klipper i ett slumpmässigt mönster. AiMowbot C6, C8, C10 och C12 använder i stället RTKVision, kamera, en separat referensantenn och en virtuell karta.

Börja därför inte med kvadratmetersiffran. Börja med tomtens svåraste del: kan du lägga och underhålla kabel runt gränsen, eller finns tillräcklig satellitsikt och en bra plats för AiMowbots antenn? När gränssystemet är valt kan modellkapacitet, app och tillbehör jämföras inom rätt familj.

Kontrollera inköpsland före köp av AiMowbot. Greenworks europeiska butik visar C6–C12, men butikens leveransområden bevisar inte svensk lagerstatus. Kontrollera svensk försäljning, garanti, 4G-villkor och reservdelsväg för den exakta SKU:n innan en modell importeras.

Kabel eller RTKVision avgör vilken Greenworks-familj som passar

Optimow och AiMowbot delar varumärke men inte gränssystem, app eller felsökning. Den praktiska skillnaden märks redan vid installationen.

Optimow är för tomter där en fysisk slinga fungerar

Optimow-stationen skickar en signal genom begränsningskabeln runt gräsytan. Roboten håller sig innanför slingan och klipper normalt utan sparad karta. Det gör systemet mindre beroende av satellitsikt, men kabeln måste läggas korrekt och repareras om den skadas.

På en trädgård med tydliga kabelvägar kan det vara en robust lösning. Mät däremot passagerna och planera kabeln runt rabatter, vatten och nivåskillnader innan modellen väljs. Optimow 15 anges för passager från cirka 60 centimeter, men installationen och modellmanualen ska styra det faktiska måttet.

AiMowbot är för tomter där antenn, karta och satellitsikt fungerar

AiMowbot använder RTKVision 2.0: satellitpositionering kombineras med RGB-kamera och 3D ToF-sensorer. ToF mäter avstånd med ljuspulser och hjälper roboten att upptäcka hinder och hålla position när miljön är svårare.

Systemet behöver ingen perimeterkabel, men det är inte installationsfritt. Laddstationen behöver plant underlag och fri infart. Den separata RTK-antennen behöver ström och god sikt mot himlen, och gränser, transportvägar samt förbjudna områden skapas i AiMowbot SMART.

Tomtens mest instängda område avslöjar vilket system som blir enklast

Bedöm inte bara den öppna huvudytan. Gå till passagen mellan hus och häck, området under stora träd och kanten mot väg, vatten eller stödmur.

Skymd himmel: tät vegetation och höga byggnader kan göra RTK-positioneringen mer ansträngd. Då kan kabelbaserad Optimow vara enklare.
Föränderlig trädgård: nya rabatter eller flyttade gränser kräver kabelarbete med Optimow, medan AiMowbots karta kan redigeras i appen.
Otydliga eller farliga kanter: kamera, ToF och virtuella zoner är hjälpmedel, inte fysiska räcken. Skapa alltid säker marginal vid trafik, vatten och fallrisk.
Smal transportväg: kontrollera både fysisk bredd och att valt system kan hitta genom hela passagen. En stark signal på den stora gräsmattan räcker inte.
Mobil täckning: roboten kan klippa lokalt, men fjärrfunktioner, uppdateringar och positionstjänster kan påverkas av GSM- eller 4G-villkor.

Optimow 15 är den aktuella europeiska kabelmodellen

Den aktuella europeiska produktsidan anger modellnamnet OPTIMOW15 och SKU 2509307. Den är byggd för fysisk begränsningskabel, automatisk laddstation och slumpmässig klippning, inte för RTK-karta.

Greenworks anger upp till 1 500 m², 22 centimeters klippbredd, 20–60 millimeters klipphöjd, 24 V-system och upp till 35 procents lutning. Dessa är tillverkarvärden. En tomt med smala passager, många hinder eller våta sluttningar kan kräva mer marginal än den rena maxytan antyder.

En valfri guidekabel kan hjälpa roboten genom en komplex trädgård och tillbaka till stationen. Guidekabeln ersätter inte slingan runt yttergränsen.

AiMowbot C6–C12 skiljer främst i angiven kapacitet

De europeiska modellerna delar RTKVision-princip och manualgrupp, men modellnamn och SKU ska bevaras vid manual-, garanti- och reservdelssökning:

C6 / C6A1: upp till 600 m²
C8 / C8A1: upp till 800 m²
C10 / C10A1: upp till 1 000 m²
C12 / C12A1: upp till 1 200 m²

Familjen anges med framhjulsdrift, trehjulig konstruktion, 20 centimeters klippbredd, tre rörliga knivar, 20–90 millimeters klipphöjd och upp till 45 procents lutning. Välj först system efter signalmiljö och terräng och därefter en kapacitetsvariant med rimlig reserv.

Klipphöjdens manövrering är motsägelsefullt beskriven. AiMowbot-sidornas brödtext anger elektronisk höjdinställning via app eller display, medan tekniska tabeller har angett manuell justering. Följ den aktuella manualen och robotens faktiska meny för den exakta modellen.

Modell, SKU och serienummer måste följa roboten

Greenworks använder marknadsnamn, modellbeteckning och SKU parallellt. Ett supportärende blir säkrare när följande fotograferas innan etiketter blir svårlästa:

robotens fullständiga modell, SKU och serienummer
laddstationens och nätaggregatets etiketter
AiMowbots RTK-antenn och dess nätaggregat
appnamn, appversion och firmware
inköpsland, återförsäljare och kvitto

De nordamerikanska modellerna C10Z, C20, C20Z och C30Z har andra SKU:er och manualer. Deras antenn-, status- eller reservdelsråd ska inte användas för de europeiska C6–C12.

Greenworks Connect och AiMowbot SMART är olika appspår

AiMowbot SMART används för C-seriens parkoppling, kartläggning, zoner, transportvägar, status och fjärrstyrning. Bluetooth används nära roboten, Wi-Fi används för vissa konto- och nätfunktioner och den integrerade 4G-anslutningen har tids- och regionsbundna villkor.

Optimow har en äldre GSM-baserad väg. App Store använder namnet Greenworks Connect, medan Optimow 15-sidan även använder GreenGuide App och Greenworks app. Följ därför QR-koden och appnamnet i manualen för just den roboten i stället för att välja app enbart efter Greenworks-logotypen.

Optimows äldre uppgifter om förbetalt SIM och förnyelsepris får inte användas för AiMowbot. Kontrollera aktuell tjänsteperiod, kostnad, täckning och vad som fungerar efter att den inkluderade perioden löpt ut i rätt app.

Station och antenn kan inte flyttas mellan familjer

Optimow-stationen är en del av slingsystemet. AiMowbot använder i stället en laddstation och en separat referensantenn, båda med egen nätmatning. Delarna löser olika uppgifter och är inte utbytbara.

Greenworks har publicerat ett detaljerat leveransinnehåll för C6, med separata lågspänningskablar och nätaggregat för station och antenn. Tillverkaren anger uttryckligen att uppgiften gäller C6. Kontrollera därför C8-, C10- och C12-paketet separat i stället för att anta samma kabellängder och nätaggregat.

Dokumentera befintlig kabeldragning, karta, station och antennplacering före flytt eller fabriksåterställning. Annars kan ett installationsfel se ut som ett fel i roboten.

Batteri, klippdisk och garage har olika kompatibilitetsgränser

Vissa delar är uttryckligen gemensamma, men stödet får inte utvidgas till hela Greenworks-programmet.

Optimow 10, SKU 2505507, och Optimow 15, SKU 2509307, delar enligt officiella sidor batteripaket 24 V 2 Ah RA211022355, klippdisk RA341372355 och laddstation RA310022355.
Reservknivar och Optimow-garage är märkta för kabelstyrda Optimow S, M, 4, 5, 7, 10 och 15.
AiMowbot-knivar BP15/BP15A1 och garage AIM2HOC/AIM2HOCA1 är märkta för C6, C8, C10 och C12.

Gemensamma knivar eller garage bevisar inte gemensamt batteri, station, nätaggregat, hjul eller programvara. Sök alltid på den fullständiga SKU:n i Greenworks aktuella reservdelsväg.

AiMowbots statusguide gäller robot, antenn och station

Statusguiden för Greenworks AiMowbot C6–C12 omfattar 15 LED-statusar: sju på roboten, sex på RTK-antennen och två på laddstationen.

Guiden är modellbunden och är inte en komplett lista över alla appfel. Den gäller inte Optimow och inte nordamerikanska C-modeller. Börja därför med rätt SKU och notera vilken av de tre enheterna som visar statusen.

Servicevägen skiljer mellan äldre Optimow och importerad AiMowbot

Greenworks europeiska manualsida är den säkraste ingången till aktuella dokument. Kontrollera att modell och SKU på manualens omslag matchar robotens typskylt.

De europeiska garantivillkoren anger Globgro AB i Malmö som garantigivare för godkända europeiska köp. Privatköpta produkter och laddare anges normalt med 36 månaders garanti och laddningsbara batterier med 24 månader, men inköpsställe, användning och aktuella villkor styr det enskilda ärendet.

Det svenska hjälpcentret har främst Optimow-material. Vid mekaniskt fel ska ärendet normalt börja hos inköpsstället. För Optimow anger serviceflödet att robot, station, nätaggregat och PIN-kod ska följa med eftersom robot och station är parade. Använd inte automatiskt samma serviceinstruktion för AiMowbot utan modellstöd.

Reservdelar kan sökas via återförsäljare, serviceverkstad eller aktuell Greenworks-/KRAMP-väg. Ange alltid modell och serienummer, och kontrollera svensk eftermarknad innan en AiMowbot direktimporteras.

Sju kontroller före köp eller support

En komplett identifikation minskar risken att kabelråd, RTK-statusar eller reservdelar hamnar på fel generation.

Välj fysisk begränsningskabel eller RTKVision efter tomtens svåraste passage och signalområde.
Skriv av modell, SKU och serienummer från roboten.
Kontrollera station, nätaggregat och eventuell RTK-antenn.
Mät gräsyta, passage, lutning och säkerhetsmarginal mot riskkanter.
Kontrollera rätt app, konto, GSM-/4G-villkor och firmware.
Matcha batteri, klippdisk, knivar och garage mot uttrycklig kompatibilitet.
Spara inköpsland, återförsäljare, kvitto och fullständig status eller feltext.

Öppna inte batteri, nätaggregat, station, antenn eller tätad elektronik. Avbryt användningen vid svullnad, fukt, bränd lukt, skadade kablar, missfärgning eller onormal värme och lämna utrustningen till behörig service.