Toro Haven

Lampor och felsökning för Toro Haven

Sidan gäller Haven-modellerna för 3 000 och 5 000 m² i Toros svenska operatörsmanual. Ett rött statusljus betyder att den fullständiga feltexten ska läsas i appen.

Dokumentera indikator, appmeddelande, robotens position och stationens status innan roboten flyttas.

Indikatorer och felsökningsspår

Kod	Felmeddelande	Betydelse	Första kontroller
—	Navanslutningsindikatorn lyser rött	Gräsklipparen kan inte kommunicera med navet.	Kontrollera att navet har ström. Kontrollera Wi-Fi-router och internetanslutning. Starta om routern och vänta innan anslutningen testas igen. Kontakta Toro om röd status kvarstår med fungerande nätverk.
—	Batteriindikatorn lyser rött	Batteriet behöver laddas. Felsök vidare	Låt roboten återvända till laddstationen. Kontrollera att stationen har ström. Kontrollera rena laddkontakter och korrekt dockning. Ta roboten ur drift vid svullnad, lukt eller onormal värme.
—	Statusindikatorn lyser rött	Det finns ett aktivt fel som ska läsas i Toro-appen. Felsök vidare	Öppna appen och spara hela feltexten. Fotografera robotens position och stationens indikator. Följ endast den åtgärd som hör till feltexten. Kontakta auktoriserad Toro-verkstad om felet inte kan korrigeras.
—	Låsindikatorn lyser rött	Den angivna fyrsiffriga koden är felaktig och roboten förblir låst.	Avbryt upprepade kodförsök. Använd endast robotens riktiga ägarkod. Ha serienummer och inköpsbevis redo vid supportkontakt. Försök inte kringgå låset.
—	Roboten träffar ett föremål och ändrar inte riktning	Något kan sitta mellan ytterkåpan och chassit och hindra krocksensorn. Felsök vidare	Stäng av roboten. Ta bort synligt gräs eller föremål mellan kåpa och chassi. Kontrollera att kåpan kan röra sig normalt. Kontakta service om den fortsatt inte reagerar på hinder.
—	Roboten rör sig inte	Lera eller gräs har byggts upp på drivhjulen. Felsök vidare	Stäng av roboten och rengör hjulen. Frilägg däckmönstret utan att öppna motorerna. Testa på plan torr gräsyta. Kontakta service om ett hjul fortfarande inte driver.
—	Laddstationen saknar ström	Vägguttag, nätaggregat eller anslutningen till stationen saknar ström. Felsök vidare	Kontrollera säkring eller jordfelsbrytare. Kontrollera att nätaggregatet sitter i vägguttaget. Kontrollera synlig anslutning mellan nätaggregat och station. Öppna inte nätaggregatet eller stationen.
—	Länkhjulet svänger eller rullar inte	Smuts eller ett skadat lager hindrar länkhjulet.	Stäng av roboten. Rengör länkhjulet och metalltappen. Kontrollera att hjulet roterar fritt. Låt service byta lager om det är skadat.
—	Roboten klipper ojämnt	Knivarna är slöa eller slitna. Felsök vidare	Stäng av roboten och använd handskar. Byt samtliga fyra knivar enligt manualen. Kontrollera att infästningarna är hela. Avbryt vid skev klippenhet eller kraftig vibration.
—	Ingen Bluetooth-anslutning till telefonen	Bluetooth är avstängt eller telefonen är inte parkopplad med navet eller roboten.	Aktivera Bluetooth på telefonen. Uppdatera listan över anslutna enheter. Parkoppla på nytt enligt Toro-appen. Spara appversion och enhetsstatus om problemet kvarstår.
—	Ingen trådlös anslutning mellan robot och nav	Wi-Fi-routern eller navet saknar fungerande signal.	Starta om routern genom att bryta strömmen kort enligt manualen. Kontrollera navets placering och ström. Kontrollera att roboten befinner sig inom systemets täckning. Kontakta Toro om anslutningen inte återkommer.
—	Roboten laddar inte	Roboten kan vara fel dockad, laddporten blockerad eller laddterminalerna smutsiga. Felsök vidare	Kontrollera att roboten står rakt i stationen. Ta bort synliga hinder i laddporten. Rengör stationens terminaler enligt manualen. Kontrollera att robotens huvudströmbrytare är på.
—	Stationens indikator är röd när roboten är dockad	Manualen anger att en magnet kan saknas från robotens ytterkåpa.	Kontrollera att roboten är korrekt dockad. Flytta eller demontera inte säkerhetsmagneter. Kontakta auktoriserad Toro-verkstad. Använd inte roboten om kåpans säkerhetsfunktion är ofullständig.

Källor till tabellen: Toro Haven – svensk operatörsmanual

Felkoder och felmeddelanden kan skilja mellan modell, årsmodell, språkversion och appversion. Dubbelkolla alltid felkoden i tillverkarens officiella manual eller på den officiella supportsidan innan du beställer delar eller lämnar in roboten.

Rött ljus betyder olika saker

Navindikatorn gäller kommunikation, batteriindikatorn laddnivå, statusindikatorn ett aktivt fel och låsindikatorn en felaktig kod. Läs därför alltid vilken indikator som lyser.

När roboten inte laddar

Kontrollera stationens ström, rak dockning, ren laddport och rena terminaler. En röd stationsindikator med dockad robot hänvisas av manualen till auktoriserad service.

När service behövs

Ta hjälp vid fortsatt röd felstatus, skadat hjullager, utebliven laddning efter yttre kontroller eller säkerhetsdelar som saknas från ytterkåpan.