MOVA LiDAX Ultra 1000 AWD, 1600 AWD och 2000 AWD

Status och felsökning för MOVA LiDAX Ultra AWD

AWD-serien använder fyra navmotorer, dubbla klippdiskar och UltraView 3.0 med 3D-LiDAR och dubbla kameror. Därför ska den inte felsökas med tabellen för de bakhjulsdrivna LiDAX Ultra 800–2000.

Spara hela apptexten, modell, firmwareversion, kartbild och vilken anslutning som fungerade. Kontrollera om problemet gäller robotens lokala drift, kartposition, Bluetooth, Wi-Fi eller den inbyggda 4G-tjänsten.

Detta är inte en komplett felkodstabell. Sidan återger statusar och larm som MOVA uttryckligen beskriver i manual- och supportmaterial för AWD-familjen. Andra meddelanden ska jämföras med den aktuella AWD-manualen och appversionen.

Dokumenterade statusar och larm

Tabellen skiljer mellan aktiva säkerhetsfunktioner, parkopplingsstatus och anslutningsläge. Ett aktivt larm betyder inte automatiskt att en motor eller sensor är trasig.

Kod	Felmeddelande	Betydelse	Första kontroller
—	Child Lock	Barnlåset är aktivt. Efter fem minuters inaktivitet låses roboten och kräver PIN-kod för fortsatt användning. Felsök vidare	Kontrollera om barnlåset är aktiverat i appens inställningar. Ange den sparade PIN-koden på roboten. Återställ inte roboten om problemet bara är ett aktivt lås. Kontakta MOVA-support om PIN-koden inte godtas.
—	Lift Alarm	Lyftlarmet har registrerat att roboten lyfts och kan ge larmljud i en minut. Felsök vidare	Ställ roboten på plan och säker mark. Kontrollera om ett hjul hänger över en kant eller om chassit vilar på ett hinder. Lås upp roboten med PIN-kod när orsaken är åtgärdad. Kontakta service om larmet återkommer på plan fri mark.
—	Out of Map Range	Roboten har registrerats utanför det kartlagda området. När funktionen är aktiverad kan roboten låsas, larma och skicka en appnotis. Felsök vidare	Kontrollera robotens verkliga position i trädgården och i appens karta. Flytta den till en säker plats inne i kartan. Kontrollera gränsen och förbjudna zoner innan du låser upp roboten. Öka säkerhetsmarginalen vid väg, vatten, trappa och fallrisk.
—	The robot is entering Bluetooth pairing mode	Roboten har gått in i Bluetooth-läge för parkoppling med MOVAhome-appen. Felsök vidare	Håll telefonen nära roboten och kontrollera att Bluetooth är aktiverat. Skanna QR-koden under topplocket eller välj exakt modell manuellt i appen. Ange robotens PIN-kod när appen begär den. Fortsätt därefter med Wi-Fi-inställningen i appen.
—	Wi-Fi indicator constantly lit	Wi-Fi-indikatorn lyser fast när nätverksanslutningen har slutförts. Felsök vidare	Kontrollera att roboten och telefonen använder samma nätverk under installationen. Använd ett 2,4 GHz-nät eller ett blandat 2,4/5 GHz-nät. Kontrollera i appen att rätt robotikon visas. Ändra inte kartan om problemet bara gäller fjärranslutningen.
—	Offline mode	Roboten saknar aktuell Wi-Fi- eller Bluetooth-kontakt. Appen kan då inte visa status, men ett redan sparat schema kan fortsätta köras lokalt. Felsök vidare	Kontrollera först om roboten fortfarande arbetar enligt schemat. Gå nära roboten och prova Bluetooth innan du ändrar konto eller karta. Kontrollera Wi-Fi och 4G-status separat. Radera inte roboten från appen som första åtgärd.
—	Camera positioning affected by dirt	Smuts på kameran kan försämra robotens positionering och den visuella delen av navigationssystemet. Felsök vidare	Stäng av roboten innan rengöring. Torka kamerans yttre yta med en ren mjuk eller luddfri duk. Kontrollera jordstänk, droppar och vegetation framför kameran. Kontakta service om positioneringen fortfarande misslyckas med ren kamera.

Källor till tabellen: MOVA-support – barnlås, lyftlarm och utanför kartområdet · MOVA-support – parkoppling och nätverksanslutning · MOVA-support – drift utan Wi-Fi · MOVA-support – rengöring av kamera

Felkoder och felmeddelanden kan skilja mellan modell, årsmodell, språkversion och appversion. Dubbelkolla alltid felkoden i tillverkarens officiella manual eller på den officiella supportsidan innan du beställer delar eller lämnar in roboten.

Barnlås och lyftlarm

Barnlåset kräver PIN-kod efter inaktivitet. Lyftlarmet kan aktiveras i robotens och appens inställningar och reagerar när roboten lyfts.

Kontrollera alltid grop, kant eller hinder under chassit innan roboten låses upp. Ett lyftlarm som återkommer på plan fri mark behöver servicebedömning.

När roboten rapporteras utanför kartområdet

Funktionen Out of Map Range kan låsa roboten, ge larmljud och skicka en appnotis. Kontrollera den verkliga positionen innan kartan ändras.

AWD-serien klarar brant terräng, men MOVA rekommenderar förbjudna zoner vid fallrisk, vatten, planteringar, exponerade kablar och lutningar över modellens gräns.

När Bluetooth, Wi-Fi eller 4G saknar kontakt

Bluetooth används för parkoppling och kartredigering. Roboten kan fortsätta ett sparat schema utan Wi-Fi, men appens status och fjärrfunktioner kan då saknas.

AWD-modellerna har inbyggd 4G eSIM. Skilj därför mellan lokalt robotfel, Wi-Fi-problem och att 4G Link-tjänsten eller kontot inte är tillgängligt.

När kamera eller positionering påverkas

Smuts på kameran kan påverka positioneringen. Stäng av roboten och torka kamerans yttre yta med en ren luddfri duk. Kontrollera samtidigt LiDAR, vegetation och droppar.

Hinderigenkänningen är inte en säkerhetsgaranti. Använd förbjudna zoner och fysisk säkerhetsmarginal vid väg, vatten, trappor och andra riskområden.

Passager och terräng ska bedömas som AWD-specifika

MOVA anger att AWD-serien stabilt passerar öppningar bredare än en meter, medan standardserien har en annan gräns. Planera därför inte en AWD-installation efter måtten för LiDAX Ultra 800–2000.

Rengör fyra drivhjul och båda klippdiskarna utifrån. Öppna inte navmotorer, batteri eller tätad elektronik.

Underlag till MOVA-support

Skicka modell, serienummer, full text, PIN- eller låsstatus, app- och firmwareversion, karta, anslutningsstatus samt bilder eller film från platsen där problemet uppstår.