Philips 3000 Series RSL3000/10 och RSL3000/10R1

Felkoder och status för Philips RSL3000/10 och RSL3000/10R1

Den här sidan gäller Philips Garden Care 3000 Series RSL3000/10 samt RSL3000/10R1. R1 är Philips renoverade version av samma robot och den officiella R1-supporten publicerar exakt samma 3000 Series-manual. Philips har ingen numrerad felkodstabell, men 37 tydliga symptom, driftstatusar och första kontroller är officiellt dokumenterade.

R1 är inte ett separat kodsystem. Philips RSL3000/10R1 har en egen produkt- och supportsida men använder samma produktplattform, specifikationer och manual som RSL3000/10. Andra Philips-modeller eller framtida varianter ingår inte utan motsvarande uttryckligt stöd. Spara vad roboten gjorde, lampstatusen, appmeddelandet och platsen där problemet uppstod.

Verifierade symptom och statusar

Normal laddning, återgång vid låg batterinivå och automatisk fortsättning efter laddning finns med eftersom de kan misstolkas som fel. Följ den rad som bäst motsvarar robotens faktiska beteende.

Kod	Felmeddelande	Betydelse	Första kontroller
Status: signallampa fast	Begränsningskabeln är ansluten	Fast signallampa efter installation betyder att stationen har ström och kabelanslutningen fungerar.	Gör ingen felåtgärd enbart på grund av fast ljus. Kontrollera robotens egen status om den ändå inte startar.
Status: signallampa blinkar	Kontrollera kabelanslutningen	Blinkande signallampa efter installation pekar på att station eller begränsningskabel inte är korrekt ansluten.	Kontrollera kabeländarna i stationen. Leta efter kabelbrott eller en lös skarv innan roboten startas igen.
Status: strömlampa blinkar långsamt	Laddningen har startat	Robotens strömlampa blinkar långsamt när laddningen börjar.	Låt roboten stå rätt mot laddningsstiften. Kontrollera vidare först om lampan aldrig börjar blinka eller batterinivån inte ökar.
Laddning: station utan ström	Laddstationen är inte ansluten	Roboten laddas inte när laddare, nätsladd eller vägguttag saknar fungerande anslutning.	Kontrollera att laddaren och nätsladden sitter korrekt. Prova ett känt fungerande uttag och avbryt vid skadad eller varm kabel.
Laddning: smutsiga stift	Laddningsstiften eller porten är smutsiga	Smuts eller främmande föremål hindrar säker kontakt mellan robot och station.	Bryt strömmen till stationen. Rengör åtkomliga laddningsstift och laddningsport försiktigt och torrt.
Laddning: temperatur	Omgivningstemperaturen är för hög eller låg	Batteriets temperaturskydd aktiveras under 0 °C och över 60 °C.	Låt roboten återgå till normal temperatur på torr plats. Placera stationen i skugga och försök inte ladda ett onormalt varmt batteri.
Laddning: batteri förbrukat	Batteriet är förbrukat	Ett utslitet batteri kan inte längre ta emot eller behålla laddning normalt.	Kontrollera först station, kontakter och temperatur. Kontakta Philips om batteriet behöver bytas; öppna inte batteripaketet.
Cirklar: station utan ström	Laddstationen är inte ansluten	Robotens cirkelkörning kan bero på att stationens signal saknas när stationen inte har ström.	Kontrollera laddarens anslutning och vägguttaget. Starta om först när stationens signalindikering är normal.
Cirklar: utanför kabeln	Roboten står utanför begränsningskabeln	Robotens orientering och kabelsignal kan bli fel när den startas utanför arbetsområdet.	Placera roboten tydligt innanför kabeln. Kontrollera om den har glidit över gränsen vid en sluttning eller kant.
Cirklar: kabel felansluten	Begränsningskabeln är frånkopplad eller felansluten	Avbrott, lös anslutning eller felkopplade kabeländar kan ge fel signalriktning.	Kontrollera båda kabeländarna i stationen. Leta efter brott och skadade skarvar längs slingan.
Cirklar: hinder	Roboten har fastnat vid ett hinder	Hjul eller chassi kan stå mot ett hinder så att roboten fortsätter försöka svänga.	Stäng av roboten och flytta den till plan fri mark. Ta bort eller avgränsa hindret om samma plats återkommer.
Cirklar: störd signal	Signalen störs	Metall, annan kabelslinga eller elektrisk störning kan påverka robotens tolkning av begränsningssignalen.	Kontrollera om problemet bara uppstår på en viss plats. Flytta störande föremål eller kabeldragning och dokumentera platsen om problemet kvarstår.
Kort batteritid: knivskiva	Knivskivan är blockerad	Gräs eller främmande föremål belastar klippsystemet och förkortar drifttiden.	Stäng av roboten och vänta tills knivarna stannat. Använd handskar och ta bort endast synliga blockeringar.
Kort batteritid: slitna knivar	Knivarna är slitna	Slöa eller slitna knivar ökar belastningen och kan ge kortare klipptid.	Kontrollera knivarnas skick med roboten avstängd. Byt hela knivuppsättningen enligt säkerhetsanvisningarna om de är slitna.
Kort batteritid: batteri	Batteriet är slitet	Batteriets användbara kapacitet har minskat med ålder och användning.	Jämför drifttiden efter full laddning under liknande förhållanden. Kontakta Philips om kapaciteten är tydligt försämrad; öppna inte batteriet.
Ej slutförd: sluttid	Uppgiftens sluttid har nåtts	Roboten avslutar klippningen när den inställda uppgiftstiden tar slut.	Kontrollera schema och tilldelad klipptid i appen. Öka tiden om gräsytan inte hinner bli klar.
Ej slutförd: temperatur	Temperaturen ligger utanför arbetsområdet	För hög eller låg temperatur kan pausa eller stoppa uppgiften.	Låt roboten återgå till normal temperatur. Undvik körning och laddning i extrem värme eller kyla.
Ej slutförd: manuellt stopp	Uppgiften har stoppats manuellt	Ett manuellt stopp avbryter den pågående klippningen.	Kontrollera om STOP eller ett appkommando användes. Starta en ny uppgift först när området är säkert.
Ej slutförd: låg batterinivå	Batteriet har sjunkit under 25 procent	Roboten avbryter klippningen och återvänder till stationen när batteriet blir lågt.	Låt roboten docka och ladda. Kontrollera station och väg hem om den inte når laddningen.
Ej slutförd: regn	Regnsensorn har registrerat regn	Roboten stoppar uppgiften och återvänder till stationen när regn registreras.	Låt roboten återvända till stationen. Vänta tills underlaget är lämpligt eller kontrollera appens regninställning.
Stopp: hjul eller knivskiva	Knivskivan eller hjulen är blockerade	Främmande föremål hindrar drivning eller klippsystem.	Stäng av roboten. Rengör hjulen och ta bort knivskivan endast enligt manualens säkerhetsanvisningar.
Stopp: kabel frånkopplad	Begränsningskabeln har kopplats från	Roboten stannar när den inte får korrekt kabelsignal från stationen.	Kontrollera kabelanslutningarna i stationen. Leta efter avbrott eller lös skarv om signallampan blinkar.
Stopp: svag stationssignal	Signalen från laddstationen är svag	Hinder eller olämplig placering kan försämra stationens signal.	Kontrollera att stationen står öppet utan närliggande hinder. Flytta inte stationen förrän kabeldragning och installationskrav har kontrollerats.
Stopp: station utan ström	Laddstationen har kopplats från	Robotens kabel- och hemgångssignal försvinner när stationen inte har ström.	Kontrollera laddare, nätsladd och uttag. Starta roboten först när stationens indikator är normal.
Stopp: S1/S2	Robot och station använder olika signalkanal	RSL3000/10 och RSL3000/10R1 måste använda samma kanal, S1 eller S2, i roboten och laddstationen.	Kontrollera kanalvalet i appen och på båda enheterna. Ställ robot och station på samma kanal innan en ny start.
Knivskiva: blockerad	Knivskivan är blockerad	Gräs eller ett främmande föremål hindrar knivskivan från att rotera.	Stäng av roboten och vänta tills allt har stannat. Använd handskar och ta bort endast åtkomliga blockeringar.
Knivskiva: sökning	Roboten söker efter station eller startpunkt	Knivskivan kan vara stilla under normal förflyttning till station eller startpunkt.	Avvakta om roboten rör sig normalt mot sin destination. Felsök först om den stannar, visar larm eller aldrig börjar klippa.
Knivskiva: lyft eller vältning	Lyft- eller vältlarmet är aktiverat	Säkerhetssystemet stoppar knivmotorn när roboten lyfts eller välter.	Ställ roboten rättvänd på plan mark. Kontrollera platsen efter grop, kant eller hinder innan omstart.
Knivskiva: högt gräs	Gräset är högre än 10 cm	Högt gräs kan aktivera ultraljudssensorn som om det vore ett hinder och stoppa klippningen.	Klipp ned gräset manuellt till en lämplig starthöjd. Höj klipphöjden och sänk den stegvis.
App: utanför räckvidd	Roboten är utanför Wi‑Fi-räckvidd	Appanslutningen försvinner när robot eller station inte når hemmets trådlösa nät.	Kontrollera signalstyrkan vid station och arbetsområde. Flytta nätverksutrustning eller använd lämplig täckningslösning utan att utsätta den för väta.
App: ändrat nätverk	Nätverksnamn eller lösenord har ändrats	Sparade Wi‑Fi-uppgifter gäller inte längre efter ändring av SSID eller lösenord.	Kontrollera aktuellt nätverksnamn och lösenord. Anslut roboten på nytt enligt appens installationsflöde.
App: fel frekvensband	Nätverket använder inte kompatibelt 2,4 GHz-band	RSL3000/10 och RSL3000/10R1 stöder 2,4 GHz Wi‑Fi; bandstyrning eller ett rent 5 GHz-nät kan hindra anslutning.	Aktivera ett 2,4 GHz-nät i routern. Anslut mobilen och roboten till rätt nät under parkopplingen.
Klippresultat: högt gräs	Gräset är för högt	Gräs över cirka 10 cm kan utlösa hindersensorn och lämna ytor oklippta.	Klipp ned mycket högt gräs manuellt. Höj robotens klipphöjd och sänk den stegvis.
Klippresultat: knivskiva	Knivskivan är blockerad eller knivarna är slitna	Blockering eller slöa knivar ger ojämnt eller otillräckligt klippresultat.	Stäng av roboten och kontrollera skivan med handskar. Ta bort blockering eller byt slitna knivar som komplett uppsättning.
Klippresultat: regn eller hinder	Regn- eller hindersensorn har utlösts	Roboten kan avbryta, återvända eller väja så att delar av gräsmattan lämnas oklippta.	Kontrollera om det regnade eller fanns hinder i området. Ta bort hinder och starta om när underlaget är lämpligt.
Klippresultat: schema	Klippschemat ger för kort arbetstid	Roboten hinner inte täcka hela ytan när schemat är för kort i förhållande till gräsets tillväxt och områdets storlek.	Kontrollera schemat i appen. Ge roboten mer klipptid och följ resultatet över flera cykler.
Status: automatisk återstart	Roboten fortsätter en avbruten uppgift efter laddning	Efter att batteriet sjunkit under 25 procent kan roboten återuppta den tidigare uppgiften när den nått cirka 93 procent eller efter ungefär tre timmars laddning.	Låt roboten fortsätta om arbetsområdet är säkert. Stoppa eller ändra uppgiften i appen om automatisk fortsättning inte är önskad.

Felkoder och felmeddelanden kan skilja mellan modell, årsmodell, språkversion och appversion. Dubbelkolla alltid felkoden i tillverkarens officiella manual eller på den officiella supportsidan innan du beställer delar eller lämnar in roboten.

Laddning och batteri

Långsamt blinkande strömlampa betyder att laddningen har startat. Om roboten inte laddas ska stationens ström, laddningsstift, omgivningstemperatur och batteriets skick kontrolleras i den ordningen. Batteriets temperaturskydd aktiveras under 0 °C och över 60 °C.

Begränsningskabel och S1/S2

Blinkande signallampa efter installation pekar på anslutningsproblem. Roboten och laddstationen måste också använda samma signalkanal, S1 eller S2. Vid cirkelkörning eller plötsligt stopp ska kabelanslutning, stationens ström och möjliga signalstörningar kontrolleras.

Knivskiva, högt gräs och sensorer

Stäng av roboten innan hjul eller knivskiva rengörs och använd handskar nära knivarna. Gräs över cirka 10 cm kan aktivera ultraljudssensorn som ett hinder. Klipp då ned gräset manuellt och sänk klipphöjden stegvis.

App, Wi‑Fi och schema

RSL3000/10 och RSL3000/10R1 använder 2,4 GHz Wi‑Fi. Kontrollera räckvidd, nätverksnamn och lösenord om appanslutningen försvinner. Om hela ytan inte blir klar ska även uppgiftens sluttid, regnstatus och klippschema kontrolleras.

Underlag till Philips support

Skicka hela modellbeteckningen, inklusive R1-suffix när det finns, serienummer, appversion, lampstatus, exakt symptom, tidpunkt och bilder på roboten, stationen, kabelanslutningen och problemplatsen. Beskriv om problemet följer en viss del av gräsmattan eller uppstår efter laddning.